Interesi njegove organizacije su za svakog lidera na prvom mjestu, njegova sposobnost da učinkovito zauzme svoju „nišu“na tržištu, istovremeno zadržavajući i proširujući bazu klijenata. Drugim riječima, njegova glavna odgovornost je da firma radi poput sata. A za to mora osigurati da svi zaposlenici kompanije osjećaju da pripadaju istom „zajedničkom domu“, da svoje dužnosti obavljaju krajnje marljivo i savjesno, pokazujući razumnu inicijativu, ako je potrebno. Kako uraditi?
Instrukcije
Korak 1
Besmisleno je postizati dobar odnos prema poslu uredno. Narodna mudrost ne kaže ništa: "Ne možeš biti divan na silu." Da bi podređeni istinski cijenili svoj rad, pored čisto materijalnih poticaja (dobra plata, socijalni paket, bonusi), moralna i psihološka klima u timu je vrlo važna. Uostalom, ako osoba doslovno „na silu“stupi u službu, ako zna da će biti gnjavaže, ponižavanja, skandala, „podrške“, onda će se teško predati radu iz sveg srca.
Korak 2
Uvijek budite pristojni prema podređenima i zahtijevajte isto od nižih menadžera. Pokažite zanimanje za njih kao pojedinci, ako je moguće, pomažu u rješavanju problema. Svakako pohvalite i nagradite za savjestan rad.
Korak 3
Ako je podređeni pogriješio, nije svoje dužnosti izvršio na najbolji način, ukažite mu na to i zatražite ispravku, ali na najtaktniji način. Ako je greška toliko ozbiljna da je potrebno izreći kaznu, ni u kom slučaju ne bi trebala biti povezana s ponižavanjem, grubom opomenom itd.
Korak 4
Ne ustručavajte se saslušati mišljenja podređenih, posebno ako imaju reputaciju priznatih specijalista u određenoj oblasti.
Korak 5
Zahtijevajte od zaposlenih da se međusobno odnose s poštovanjem. U slučaju sukoba između podređenih, posebno ako je on dobio dugotrajnu formu i štetno djeluje na moralnu i psihološku klimu u timu, trebali biste poduzeti sve mjere da ga zaustavite. Pritom pokažite najveću moguću objektivnost i nepristrasnost.
Korak 6
Ako neko od zaposlenih u firmi iz nekog razloga redovito provocira konfliktne situacije, stvara nenormalno, nervozno okruženje koje šteti firmi, potrebno je snažno zahtijevati od njega da promijeni svoje ponašanje. Ako je nemoguće ili ne želi poboljšati, takvog zaposlenika treba otpustiti pod bilo kojim izgovorom. Jer izreka "Jedna crna ovca pokvari cijelo stado!" je potpuno fer.
Korak 7
Ako je moguće, dogovorite korporativne zabave, izlete za komunikaciju u opuštenijoj, neformalnoj atmosferi. Ovo je vrlo korisno za stvaranje atmosfere dobrodošlice u timu.
