„Svi smo ljudi, svi smo ljudi“- ova fraza nas progoni kroz život. Ljudi su svi različiti i često ne možemo naći zajednički jezik sa voljenima, pa čak ni sa novim poznanicima. U najnepovoljnijem trenutku počinjemo biti sramežljivi i plahi. Psihologija će vam pomoći da razumijete ljude, reći će vam kako se pravilno ponašati u datoj situaciji.
Postoje čak i posebni trikovi kako postupiti. Studirajući psihologiju, možete naučiti manipulirati ljudima, kompetentno i taktično odbiti, zaljubiti se u sebe, otkriti kakvi su ljudi oko vas. Da biste razumjeli kako se to radi, potrebno je početi, naravno, sa jednostavnijim stvarima.
Komunikacija može biti formalna i neformalna. Formalna komunikacija znači komunikaciju na poslu, sa nepoznatim ljudima, u školi. Nema familijarnosti, slatki nadimci. Ali u prisustvu riječi poput "izvinite", "budite ljubazni", "hoće li vam smetati." Neformalna komunikacija je komunikacija s voljenima, u porodici, u društvu starih prijatelja, gdje se ponašate onako kako ste navikli.
Postoji nekoliko pravila komunikacije koja će pomoći da se osoba pridobije:
- Komunicirajte ravnopravno, mirno i bez podređivanja.
- Saslušajte sagovornika do kraja, ne prekidajte, poštujte njegovo mišljenje.
- Ne sređujte stvari, ne dokazujte svoj slučaj.
- Ne naređujte, već izgovorite zahtjev.
- Cijenite tuđe iskustvo.
- Poštujte tuđe odluke.
- Pokušajte pronaći kompromis.
Dešava se da je osobi teško započeti razgovor. Pomozite mu, započnite se nekom apstraktnom temom. I upamtite: psihologija pokazuje da u svakoj osobi trebate vidjeti osobu s njenim karakterom, pokušajte stvari gledati očima ove osobe. Poštujte druge, a onda će i oni vas poštivati. Ako pokažete zanimanje za stvari koje su sagovorniku zanimljive, onda će ga to još više usmjeriti u vašem smjeru.
