Provokativna pitanja mogu se postavljati i od publike i lično. Obično im je cilj obeshrabriti, učiniti da se osjećate zbunjeno, a u svađi često služe kao oružje kako bi potvrdili svoje stajalište i svladali protivnika. Postoje li efikasni načini da se tome suprotstavi?
Jedna od najčešće korištenih tehnika zbunjenosti je lično pitanje, poput: "Je li bilo istina da ste bili loš učenik u školi?" Takvo pitanje zbunjuje i tjera čovjeka da se opravda, jer prepoznati sebe kao lošeg učenika znači sniziti autoritet. Čak i ako je ovo pitanje u početku lažno, a vi ste zaista učili samo s A i dobili crvenu diplomu, sam pokušaj opravdanja baca sumnju u kompetentnost u rješavanju nekih problema. Dokazivati da "ja nisam deva" uvijek je neisplativo. A provokator, stekavši svoju prednost, smiruje se i nastavlja slijediti vlastitu liniju. Mnogo takvih pitanja možete smisliti, ona mogu biti smiješna, neprimjerena, pa čak i vulgarna, a to provokatora ne smeta.
Tada sve ovisi o sposobnosti ponašanja. Iz ove se situacije možete izvući na najjednostavniji način: strogo pogledajte provokatora, pričekajte kratku pauzu i nastavite razgovarati o svojoj temi. Ova tehnika jednim kamenom ubija dvije ptice - prvo, niste se počeli opravdavati i izgubiti vjerodostojnost, a drugo, od provokatora ste napravili osobu koja nije vrijedna da mu odgovori. Obično vam ova tehnika omogućava da ga opsjednete.
Uz to, svako neugodno pitanje može se pretvoriti u šalu. Ovo uklanja suštinu injekcije i dodaje vam kredibilitet. Na primjer, nenamjernik viče: "Govorite potpune gluposti." Pauza. Već predviđa vašu zbunjenost i želju da se opravdate. I postavite mu pitanje na pitanje: "Kako znate moju tetku?" Najvjerojatnije će početi gunđati da ne poznaje nijednu tetu, da prevodite temu itd. A onda pokazujete svoje karte: "Dugo me je kritizirala upravo ovim riječima."
Možete napraviti nekoliko ovih praznina i koristiti ih ako imate težak sastanak. Mogu se koristiti ne samo za veliku publiku, već i u užem krugu, pa čak i jedan na jedan.
Značenje provokativnih pitanja je više psihološko. Stoga ih možete lako neutralizirati ako fokus pažnje usmjerite na samog ispitivača i otkrijete njegovu negativnu motivaciju. Ovu tehniku vješto koristi naš predsednik. Jednom su mu na konferenciji za novinare postavili neugodno pitanje, na što je on odgovorio da, naravno, razumije da osoba koja je postavila pitanje podržava interese svojih novina koje se financiraju od toga i onoga, a njihove su težnje prilično razumljivo …”. Nakon takvog uvoda, akutnost pitanja odmah je splasnula, a onda se moglo mirno odgovoriti u meritumu ili se preusmjeriti obrazloženje u drugom smjeru.
Druga varijacija ove tehnike je skretanje pažnje na ličnu motivaciju provokatora. Na primjer, mogli biste reći: "Razumijem da se želite potvrditi na ovaj način, ali sada nije vrijeme za to." Takav će odgovor gotovo uvijek biti tačan s provokativnim pitanjima, jer se njihovi autori zaista tvrde i, ako uspiju, uživaju u svojoj superiornosti. Ako se ispostavi da ukazuje na ovu motivaciju, izjednačit će se čitava težina napada, a zatim će se obeshrabriti i sam napadač.
U slučaju upotrebe bilo kojih metoda za neutralisanje provokativnih pitanja, smirenost i staloženost su od velike važnosti. Ako mirno sretnete oštro pitanje, ispada da ga je mnogo lakše neutralizirati nego u slučaju kada stvarno boli i pojavi se ozbiljno uzbuđenje. Ovo se daje s praksom, a ne odmah.
I još jedan trik je promjena konteksta osjetljivog pitanja. Suština provokacije je da vas postavi u nepovoljno svjetlo ne uz pomoć činjenice, već uz pomoć odnosa prema ovoj činjenici. Ako se vratimo na pitanje siromašnih, tada se možete sramiti što su akademski uspjesi bili slabi ili možete biti ponosni što su mnogi sjajni ljudi loše prolazili u školi, ali to ih nije spriječilo u postizanju uspjeha. Sve zavisi od stava prema ovoj činjenici.
Na primjer, ako vam kažu da kao osoba s tako niskim akademskim uspjehom u školi može zauzeti tako odgovornu poziciju, tada možete odgovoriti: „Jako mi je drago što barem donekle mogu osjećati svoje sudjelovanje u velikoj mjeri. ljudi koji nisu dobro učili. u školi, na primjer, Albertu Einsteinu."
Ili drugo pitanje: "Bili ste i član stranke koju sada kritizirate?" Odgovor: "Upravo sam ga unio kako bih u praksi naučio sve njegove negativne strane."
Rezimirajući, možemo reći da postoje efikasni načini za neutralisanje provokativnih pitanja. Potrebna je samo neka praksa da biste ih naučili.
