Komunikacija je zanimljiv, ali izazovan proces. Ne uvek u komunikaciji, čak i sa najbližim i voljenim ljudima, postižemo međusobno razumevanje i zadovoljstvo. Psiholozi su razvili niz pravila koja pomažu da komunikacija bude ugodnija i efikasnija.
PRAVILO KOMUNIKACIJE 1. EMPATIJA
Empatija je sposobnost da svijet oko sebe gledate očima druge osobe, sposobnost da partneru jasno date do znanja da ga razumijete, da suosjećate s njim. U bilo kojoj teškoj situaciji pokušajte to gledati očima svog partnera. To će vas približiti i pomoći vam da pronađete rješenje problema.
PRAVILO KOMUNIKACIJE 2. AUTENTIČNOST
Autentičnost je sposobnost biti svoj u komunikaciji, biti iskren, otvoren. Ovo je sposobnost pokazivanja onih emocija koje osoba zapravo doživljava. Vaša iskrenost izazvat će uzajamnu iskrenost u vašem partneru. Otvorena veza je bliska veza.
PRAVILO KOMUNIKACIJE 3. POŠTOVANJE
Poštovanje je prepoznavanje bezuvjetne samopoštovanja vašeg komunikacijskog partnera. Ne osuđuje kada komunicira s drugom osobom. Poštovanje vašeg partnera znači da mu dopuštate da bude on sam. Ako poštujete svog partnera, ne odbijate ga, ako vam se nešto ne sviđa u njegovom ponašanju, ne namećete mu svoje vrijednosti, ne tražite ga prepraviti.
PRAVILO KOMUNIKACIJE 4. SUKOB
Sučeljavanje je sposobnost da dođete u sukob s drugom osobom, ali istovremeno održavate atmosferu povjerenja i prihvaćanja. Ova vještina je najteža od svih šest. Kombinira otvorenost i poštovanje. Neophodno je naučiti održavati ravnotežu u komunikaciji između ispoljavanja nečijeg Ja i poštivanja ispoljavanja jastva druge osobe.
PRAVILO KOMUNIKACIJE 5. POSEBNOST
Konkretnost je sposobnost fokusiranja na određene događaje, osjećaje, iskustva, kako bi se izbjegle nerazumne generalizacije i apstrakcije. Na primjer, replika "uvijek si takav!" Tipičan je primjer nepravednog uopštavanja. Budite precizni: šta tačno trenutno nije u redu?
PRAVILO KOMUNIKACIJE 6. ODMAH NA VREME
Neposrednost u vremenu je sposobnost biti u trenutnom trenutku, ne bježati mislima u prošlost ili budućnost, ostati fokusiran na stvarna iskustva i misli u ovom trenutku. Tipično bježanje od trenutka je pokopanje pametnog telefona na datum ili prijateljski sastanak. Ovo slabi kontakt između partnera. Bacite sve svoje tada, zatim, prekosutra i budite ovdje i sada.
Završna napomena
Da biste bili uspješni i efikasni u komunikaciji, morate iskreno željeti komunicirati, truditi se razumjeti druge ljude, odnositi se prema ljudima sa zanimanjem. Ako ste van vrste, malo je vjerojatno da će dobra komunikacija uspjeti. Kada idete na sastanak s drugom osobom, naoružajte se ne samo pravilima komunikacije, već i pozitivnim stavom i željom da provodite vrijeme zajedno.
