U procesu provođenja socio-psiholoških opažanja, više puta je dokazano da su se grupne metode odlučivanja u praksi pokazale efikasnijima od onih koje su se uzimale na individualnoj osnovi. Metode grupnog odlučivanja danas se koriste u mnogim oblastima javnog života.
Fenomen grupne odluke
Po prvi put su u Sjedinjenim Državama tokom Drugog svjetskog rata izvedeni eksperimenti s takvim socio-psihološkim fenomenom kao što je grupna odluka. Tada je industrija bila suočena sa zadatkom da promijeni odnos kupaca prema nekim prehrambenim proizvodima, a posebno prema nusproizvodima, koji su pokušavali zamijeniti meso. Nekoliko grupa domaćica učestvovalo je u eksperimentu. Jednoj su grupi predavana samo o prednostima ove vrste proizvoda i poželjnosti kupovine nusproizvoda umjesto mesa, dok su u drugoj grupi održane rasprave i rasprave u kojima su sudjelovali svi članovi grupe. Nakon nekog vremena pokazalo se da se u prvoj skupini mišljenje o predloženim novim proizvodima promijenilo samo za 3%, dok je u ostalim skupinama lojalnost iznutricama porasla za 32%.
Psiholozi koji su proučavali ovaj fenomen objasnili su taj fenomen činjenicom da su pasivni sudionici u raspravi iz prve grupe odluku donijeli svaki samostalno, bez podrške socijalne grupe i na osnovu samo svog prošlog iskustva. Članovi diskusija u grupi osjećali su se odgovornima za donošenje zajedničke odluke, što je oslabilo inertnost razmišljanja i otpor prema inovacijama. Kada su svi vidjeli da je i ostatak grupe također pristran u korist određenog rješenja, to je ojačalo njegovu vlastitu poziciju. Ova odluka nije nametnuta i zato ju je donijela grupa.
Grupne metode donošenja odluka
Trenutno se koristi nekoliko osnovnih metoda za donošenje grupnih odluka. Dakle, metoda "Brainstorming" ili "Consensus" zasniva se na otvorenoj raspravi o početnim nesistematičnim pojedinačnim idejama, na osnovu kojih se zatim razvija konsenzus ili odluka. U nekim slučajevima mišljenja se daju pismeno i održava se pet rundi rasprave. Ova varijanta Brainstorminga naziva se "635".
Kada ima dovoljno vremena za raspravu, koristi se metoda ciljane rasprave. Odluka grupe donosi se tokom otvorene rasprave između stručnjaka i utvrđuje se otvorenim glasanjem. Njegova mana je otvorenost, koja u nekim slučajevima može dovesti do konfrontacije s vlastima. Jedna od najučinkovitijih metoda je "Inverzijska metoda", kada članovi grupe mogu izraziti bilo koja udružena mišljenja, čak apsurdna i nelogična. Za ovu metodu je uloga vođe vrlo važna - zahtijeva veliku kompetentnost i posebnu pažnju.
„Delphi metoda“, u kojoj se koristi više anonimnih pojedinačnih izjava, nakon čega se rasprava održava u pisanom obliku, takođe se može pripisati popularnim. Nakon nekoliko rundi, sudionici u pravilu uspijevaju pronaći zajedničko rješenje problema koji im je postavljen.
