Izraz lica, rukovanje, hod i uobičajene geste - sve ovo može reći o čovjeku mnogo bolje i više od riječi koje trenutno izgovara. Jer se riječi izgovaraju svjesno. Geste su kategorija podsvijesti. Kako ih razumjeti?
Instrukcije
Korak 1
Da li je sagovornik otvoren za komunikaciju?
Jakna je zakopčana, ponekad čak i sa svim dugmadima, to će natjerati i njenog vlasnika da prekriži ruke na prsima - ovo je demonstracija potpune bliskosti. "Zakopčane jakne" nisu spremne da sklope sporazum i ne daju ustupke. Ali ako otkopčate jaknu ili je skinete, sve će se promijeniti. Bit će želja za suradnjom, timskim radom.
Korak 2
O čemu dlanovi govore?
Otvorenost djece vidljiva je kada ispruže dlanove koračajući prema njima. Ovo je radost i želja za komunikacijom. Je li neko vidio društveno dijete stisnutih šaka? Otvoreni dlan odrasle osobe pokazuje isto - u njemu nema kamena, nema oružja.
Korak 3
Povjerenje ili odbrana?
Šta ruke pokazuju. Prekrižene ruke na prsima - štite srce. Stisnute šake pojačat će dojam.
Prsti kopaju noktima mišiće - u ovaj gest nema povjerenja.
Korak 4
Možete sjediti na stolici na različite načine. Ako sagovornik sjedne na stolicu okrenutu prema leđima ili stavi noge na stol, spreman je za agresiju.
Korak 5
Vrednovanje ili razmišljanje?
Geste evaluacije često se pogrešno razumiju jer oni su poput gesta promišljanja i promišljanja.
Laž "Obraz na ruci" - to je odraz.
Četiri prsta dlana sklopljena ispod usana, peti prst leži na obrazu ili brada leži u džepu u obliku slova V između prstiju - ovo je gest procjene.
Glava nagnuta na jednu stranu i posebna briga za bradu - interes i uvažavanje.
Korak 6
Zašto su potrebne naočare?
Da biste kupili vrijeme potrebno za procjenu. Polako se naočale uklanjaju, temeljito brišu, luk gloda, vlasnik naočala također može hodati po sobi - to znači da sagovornik još nije dobio sve informacije potrebne za donošenje odluke.
Dodirivanje nosnog nosa ukazuje na vrlo ozbiljne misli i razmišljanja.
Ako je most na nosu stegnut, oči zatvorene, tada je došlo do koncentracije, ali čovjeku je teško donijeti odluku.
Korak 7
Stvarno tako mislite?
Ljudi često ne mogu izravno izgovoriti riječ „ne“, izražavajući na taj način svoj stav i svoje stavove, ali geste odaju istinske misli osobe.
Sagovornik vas ne želi gledati, sjeda na stolicu, malo je okrenut prema izlazu iz sobe, dodiruje nos, može se trljati ili petljati po njemu - to je sve, pokušaji gesta izgovoriti riječ „ne“.
Korak 8
Ko je glavni na ovom svijetu?
To možete shvatiti rukovanjem. Možete se rukovati na različite načine.
Pri rukovanju ispada da je ruka sagovornika viša od vaše - pokazuje fizičku superiornost.
Svatko tko stavi ruku na dlan već se slaže da bude podređen.
Korak 9
Klijent i profesionalac.
Klijent želi dobiti pomoć od profesionalca, osobe koja je u stanju osjetiti svoj problem. Ako profesionalac zauzme stav mislioca, nagne se prema klijentu, ima mu povjerenja.
Korak 10
Promatrajući ljude, možete razumjeti sve što zaista žele i u kojem smjeru se njihove misli kreću. U općenju s ljudima trebate biti profesionalac.
