Zašto se ljudi ponekad ne razumiju? Česti razlog: različiti kanali percepcije istih informacija. Percepcija je mentalni proces koji uključuje primanje i transformiranje informacija o svijetu oko nas uz pomoć čula. U psihologiji postoje četiri vrste percepcije: slušna, vizuelna, kinestetička i diskretna (digitalna). Poznavajući neke od karakteristika ovih vrsta, možete pronaći pristup bilo kojoj osobi.
Treba napomenuti da je u svom čistom obliku percepcija izuzetno rijetka. Osoba koristi sve kanale percepcije, samo je jedan od načina primanja informacija najizraženiji.
Slušatelji opažaju informacije kroz zvučne slike. Oni mogu lako prepričati bilo koju priču koju su čuli, točno ponavljajući intonaciju naratora i pauze koje je napravio. Budući da su pravi ljubitelji muzike, slušaoci vole visokokvalitetni zvuk i suptilno osjećaju neistinu u glasu drugih ljudi. Osobu sa slušnim kanalom informacija mogu očarati komplimentima i intimnim razgovorom. Ti ljudi, kao niko drugi, znaju kako da saslušaju sagovornika. U radu je publici prilično teško percipirati prezentacije izrađene u obliku dijagrama i crteža. Usmene upute pretpostavljenih biće mnogo efikasnije.
Ali vizualni elementi vole crtati dijagrame i prikazivati misli na papiru. Vizuelno - menadžer prije svega obraća pažnju na izgled zaposlenika, a zatim na poslovne kvalitete. Vizualni elementi okružuju se lijepim stvarima, vole čistoću i sjaj. U razgovoru ljudi s pretežno vizualnim kanalom za primanje informacija obraćaju pažnju na neverbalne metode komunikacije sugovornika: geste, poglede itd. Ako izbjegavate gledati direktno oči u oči, vizual će vas odmah zapisati kao lažov. U ljubavi su vizualni sadržaji slabo emotivni i tihi, satima mogu mlitavo gledati predmet svoje strasti, iskreno vjerujući da je to dovoljno za izražavanje osjećaja. Vizualne ljude možete šarmirati prekrasnim poklonima i gestama.
Kinestici su ljudi koji svijet opažaju senzacijama i dodirom. Cijene udobnost i udobnost, vole prirodne tkanine i smrzavaju se od nedostatka naklonosti. Za zaljubljene kinestetike najvažniji je stalni taktilni kontakt: spavanje u zagrljaju, hodanje, držanje za ruke itd. Ako zaljubljenog kinestetičara kaže gdje i kako je upoznao svoju srodnu dušu, počet će pričati svoja osjećanja: "Bila je hladna večer, osjetio sam toplinu njenih ruku …" i tako dalje. Na poslu, kinestetik također cijeni pogodnost: koliko je daleko do kuće, je li radna stolica mekana ili puše s prozora. Ljudi "senzacija" visoko cijene svoje zdravlje i pokušavaju se zaštititi od raznih bolesti.
Diskretni (digitalni) koriste sve kanale percepcije, ali se vode, prije svega, koristima / koristima za sebe: šta novo mi ova osoba (ova knjiga) može pružiti? Kakve će koristi donijeti ovaj proizvod? Diskreti su urođena logika i sve primljene informacije podijeljene su u osnovne komponente kako bi se odbacili nepotrebni elementi. Treba napomenuti da među digitalnim ljudima ima više muškaraca nego žena. Izvana se može činiti da su diskretni ljudi pomalo pedantni, brinu o svemu. Upečatljiv primjer digitalne slike je studentica Valya iz crteža „Univer. Novi hostel . Beskorisno je pokušavati šarmirati takve analitičare, oni imaju svoje planove. Ako vas odaberu, to je samo zato što ih za nešto trebate.
