Sposobnost vođenja razgovora čini se toliko prirodnom i uobičajenom da samo mali procenat ljudi posvećuje dovoljno pažnje ovom procesu. U međuvremenu su psiholozi dokazali da upotreba najjednostavnijih govornih struktura i osnovno razumijevanje strukture razgovora može svaku osobu učiniti mnogo privlačnijom u očima drugih.
Instrukcije
Korak 1
Uzmite u obzir ličnost druge osobe. Zapamtite da su svi ljudi jedinstveni. Prije započinjanja razgovora, izvagajte temperament sagovornika, razmislite o temama koje je najbolje izbjegavati, pogodite koliko želi razgovarati s vama. Sve ovo može izgledati očigledno, ali obično se to ne radi. Ako mentalno ponovite situaciju, bit će mnogo lakše započeti razgovor.
Korak 2
Nikada ne započinjte razgovor sa apstraktnim pitanjima! Ako priđete kolegi s kojim ne komunicirate preusko i pitate: "Kako ste?", Postaje očito da ste pristupili sa određenim ciljem, a ovaj "lagan početak" djeluje pretjerano. Specifičan razlog za započinjanje razgovora će vam pomoći, a što se više približi onom "pravom", to će biti bolji. Na primjer, ako vas jako zanima lični život neke osobe, možete ga pozvati u bar i ležerno pitati hoće li doći sam ili s prijateljem.
Korak 3
Otvoreno formulirajte pitanja. Nesposobni šef će, komunicirajući s novim zaposlenikom, pitati: "Sviđa li vam se kod nas?" Problem je u tome što ono podrazumijeva jednosložni odgovor: "Da", a ako je sagovornik dovoljno skroman, više neće ništa istiskivati iz sebe. Mnogo ispravnija formulacija istog pitanja bila bi: "Koliko se promijenilo od vašeg prethodnog mjesta rada?" Ovo pitanje podrazumijeva malo obrazloženja koje će vam omogućiti daljnji dijalog.
Korak 4
Provjeri! Jedan od najboljih načina za vođenje razgovora je pokazivanje interesa za temu diskusije. Pronađite temu o kojoj će osoba rado razgovarati (na primjer, o svom hobiju) i naučite sve nijanse u detalje. Ako je sugovornik pozitivno raspoložen, to će ga samo natjerati da progovori. Međutim, bojte se znatiželje tamo gdje ona nije potrebna. Nikada ne inzistirajte i ne preispitujte ako vidite oštro poricanje sa suprotne strane.
