Komunikacija je stvar interakcije i razumijevanja između dva ili više subjekata verbalne i neverbalne prirode. Ovo je teorijska osnova za interakciju. Ali u praksi će ova 4 principa dobro doći.
1) Prvi i osnovni princip komunikacije s ljudima je spoznaja jednostavne istine - kritika je beskorisna! Ljudi uglavnom nisu navikli osuđivati sebe, jer život ide dalje i ako sebe lično osuđujete, možete propustiti mnoge nezaboravne trenutke uronjene u svoj svijet. Šta možete učiniti kako biste nekako utjecali na ponašanje prijatelja i voljenih, ako ne koristite kritiku? Sve je vrlo jednostavno! Umjesto osuđivanja, ljude treba poticati na dobro ponašanje. To se može učiniti na razne načine i svi će oni raditi mnogo bolje od bilo kakve kritike.
2) Drugi princip koji treba naučiti je kako pravilno postići željenu akciju od druge osobe. Istina je jednostavna - da biste nagovorili drugu osobu da radi ono što vi želite - trebate navesti i tu osobu da to učini. Kako se to može učiniti? Morate ponuditi ono što on želi. Češće se zapitajte: "Šta tačno ta osoba želi?" i tada ćete primiti ključ njegovog srca i ponašanja.
3) Veliki filozofi dugo su se svađali oko razloga koji kontroliraju naše postupke i svi su došli do zaključka da je jedan od glavnih razloga koji nas probudi za akciju želja da budemo značajni. Dajte ljudima priliku da se osjećaju važnima i imat ćete čitavu planinu prijatelja i poznanika.
4) Posljednji princip, ali ne i posljednji u smislu komunikacije, je "Pokaži iskreno zanimanje za sve." Ako ste zainteresirani za ljude, oni će biti zainteresirani za vas. Ako hvalite ljude za koje mislite da zaista zaslužuju pohvale, voljet će vas svakim danom sve više i više.
