Koliko god vaš sugovornik pokušavao sakriti uzbuđenje, možete pretpostaviti koje emocije posjeduju. Da biste to učinili, morate obratiti pažnju na određene signale koje ljudsko tijelo daje u trenutku tjeskobe.
Izrazi lica i geste
Dobro obratite pažnju na izraz lica. Ako je osoba jako zabrinuta i uznemirena, oči joj počinju pucati. Kada ne možete uhvatiti nečiji pogled i prečesto trepćete, to može biti znak zabrinutosti. Ako ne održite kontakt očima s vama ne mora nužno značiti da osoba nešto skriva, ali definitivno ukazuje na uzbuđenje.
Ako je osoba s kojom razgovarate vrlo uznemirena, mogla bi nehotice polizati usne. To se događa na nivou refleksa. Pored toga, osoba u tjeskobnom stanju može se ugristi za usne ili ih jako stisnuti. Općenito, bilo koja napetost mišića lica odaje uzbuđenje, kao i crvenilo kože. Kod nekih osoba vrat i dekolte takođe se zarumene kada su nervozni. Pogledajte drugu osobu u oči. Možda su mu se zbog uzbuđenja zjenice raširile.
Osoba koja je vrlo zabrinuta može osjetiti drhtanje cijelog tijela i drhtanje ruku. Da bi sakrio ovu činjenicu, vaš sugovornik može sklopiti ruke, pomaknuti ruke iza leđa ili ispod stola. Osoba koja iskusi neko uzbuđenje, pokušaće pronaći podršku za svoje tijelo. Bit će joj teško uspravno stajati ili slobodno sjediti, kretati se. Najradije će se nasloniti na stolicu ili stol, podići nešto u ruke, sjesti prekriženih ruku i nogu.
Neugodni pokreti mogu ukazivati na tjeskobu kod osobe. Međutim, oni govore i o nedostatku samopouzdanja pojedinca u cjelini, o njenom niskom samopoštovanju. Postoje i ljudi nespretni po prirodi. Stoga ovdje morate znati kako se osoba ponaša u poznatom okruženju, kako ne bi pogriješila.
Govor
Zbog uzbuđenja, disanje osobe može postati zbunjeno, pa govor postaje isprekidan. Ako vaš sugovornik često dolazi do daha kada govori, to znači da je jako nervozan, zabrinut zbog nečega. Obratite pažnju ako su mu misli zbunjene. Ako se često ispravlja, dugo traži odgovarajuću riječ, to znači da ga je obuzelo uzbuđenje. Neki ljudi čak i počinju mucati zbog velikog stresa.
Prebrzi govor vašeg sugovornika može ukazivati na to da je jako zabrinut. Da biste izvukli ispravne zaključke, morate znati kako govor osobe zvuči u normalnim okolnostima. Napokon, može se ispostaviti da je, u principu, navikao brbljati. Ako osoba započne novu rečenicu prije nego što dovrši prethodnu, to ukazuje na njezino uzbuđenje. Misli su zbunjene zbog stresa, osoba pokušava sve izreći ne propuštajući ništa, a kao rezultat toga često se zbuni.
