Grubost drugih pronalazi se na svakom koraku. Nezadovoljstvo, ljutnja, sumnja u sebe čine neke ljude bezobraznim, podižu glas i verbalno napadaju. Glavna stvar je da ne dovedete sukob do skandala, dok branite svoje stajalište.
Instrukcije
Korak 1
Vrlo često se nepristojnost nađe u uslužnom sektoru. Prodavači u trgovinama, blagajnici, upravitelji kuća ne vole žalbe, najčešće poštene, na njih. Ako je neko počeo da bude nepristojan prema vašem pitanju ili zahtjevu, jednostavno zatražite da nazove administratora ili direktora. To je obično dovoljno za ublažavanje žara vašeg protivnika. Ako se sagovornik ne smiri, napišite žalbu. Za početak - u knjizi žalbi, koja mora biti u svakoj instituciji koja služi građanima. Dužni ste napisati odgovor i obavijestiti vas koje su mjere poduzete protiv počinitelja. Ako se to ne dogodi, nazovite ili pišite Rospotrebnadzoru. Njihov posao je da se bave uslugama loše vjere.
Korak 2
Ako je šef bezobrazan, morat ćete ga postaviti na njegovo mjesto. Mirno recite da ne namjeravate razgovarati ovim tonom. Podsjećamo vas da ste oboje u službi u kojoj je jednostavno nestručno pokazivati osjećaje. Ako ovo nije uspjelo, a ne namjeravate trpjeti bezobrazluk, morat ćete promijeniti mjesto rada. Postoje vođe kojima je takva komunikacija sa podređenim norma. A nije u vašoj moći da promijenite njegov karakter, lakše je pronaći novog redatelja.
Korak 3
Najteže je kad su bliski ljudi bezobrazni. Od toga uglavnom pate tinejdžerska djeca. Prelazna dob i hormonska eksplozija često imaju izuzetno negativan uticaj na karakter. Kao odgovor na zlostavljanje, ne dižite svoj glas. Tiho zamolite da sjednete i razgovarate. Pronađite lijepe riječi da bi se dijete otvorilo i imalo povjerenja u vas. Pitajte šta se dogodilo i sa čime nije zadovoljan. Otkrivanjem uzroka iritacije lakše je pronaći izlaz iz sukoba. Ali u svakom slučaju nemojte vršiti pritisak na tinejdžera. Može se zatvoriti i prestati vas uopće puštati u svoj život. Tada će biti gotovo nemoguće pronaći put za pomirenje.
