Vjerovatno samo službenici osiguranja i novinari znaju postavljati pitanja i dobiti sveobuhvatne odgovore na njih. Pa čak i oni uče nekoliko godina: prvo u visokoškolskim ustanovama, a zatim u praksi. Da ne biste ostali bez odgovora u svakodnevnom životu, morate se obratiti stručnjacima za iskustvo.
Instrukcije
Korak 1
Spriječite bijeg. Ljudi ne žele uvijek direktno odgovarati na pitanja, više vole pobjeći, sakriti se i šutjeti. A u središtu svakog ispitivanja ili novinarskog intervjua je nemogućnost izbjegavanja razgovora. Izlaz je zaglaviti se u liftu, razgovarati u automobilu dok je u prometu, zatvoriti sobu iznutra. Ali moramo zapamtiti da osoba može krenuti u ofanzivu iz leta. I tako, i uvrijediti. Pa, samo riječima.
Korak 2
Nježnost i spremnost za pomoć. Osoba ne želi dati odgovor na svoje pitanje i zato što se boji osude. Šutnja je prirodna odbrana. Morate se postaviti na njegovo mjesto, objasniti da želite pomoći i da ljudi pate od neizvjesnosti. I s ove pozicije postavljati pitanja. Ali, naravno, ponos i glupost nemaju granica. A osoba se može oduprijeti do posljednjeg, obećavajući da će sve probleme riješiti sama.
Korak 3
Zamijenite direktna pitanja s indirektnim, indirektnim, tako da se osoba opusti i započne razgovor. Na primjer, počnite pitati o prijateljima, o poslu, o stvarima koje graniče sa situacijom u kojoj se postavlja pitanje. Na primjer, muž ne želi reći, gdje radi 10 tisuća rubalja? Vrijedno je razgovarati o zdravlju, kupovini, poslu, suptilno bilježeći njegove procjene i riječi s posebnom emocionalnom konotacijom.
Korak 4
Koristite alternativne izvore informacija. Prijatelji, rođaci, zaposlenici sigurno mogu biti svjesni poslova muža koji kući nije donio deset hiljada. Ali moramo se sjetiti da znaju blebetati, ili čak namjerno blebetati. A onda je skandal osiguran. Bolje je komunicirati s takvim ljudima postavljanjem neizravnih pitanja: "Ima li problema sa šefom?", "Kako mu ide na poslu?"
Korak 5
Koristite usluge stručnjaka. Osoba koja iz iracionalnih razloga ne želi odgovoriti na osjetljivo pitanje, možda je na udaru kriminalaca. Psihološke metode postupanja sa žrtvama su raznolike. Žrtvi može biti direktno zabranjeno tražiti pomoć od prijatelja i rođaka ili mogu nagovijestiti odmazde ako se situacija najavi. Privatni detektiv ili policajac identificirat će kriminalnu situaciju i pomoći šutljivoj osobi i njenoj porodici.
