Kako Postići Razumijevanje U Komunikaciji

Sadržaj:

Kako Postići Razumijevanje U Komunikaciji
Kako Postići Razumijevanje U Komunikaciji

Video: Kako Postići Razumijevanje U Komunikaciji

Video: Kako Postići Razumijevanje U Komunikaciji
Video: Tri razloga neuspešne komunikacije 2024, Maj
Anonim

U psihologiji postoji tehnika "trostepene rakete". Pomaže u izražavanju bolnih misli i osjećaja komunikacijskom partneru, a pritom ga ne vrijeđa. Uz pomoć "trostepene rakete" partneru pokazujete logiku svojih emocija i misli. Da biste je uspješno primijenili, potrebno je uzastopno izgovoriti tri dijela vaše poruke: ono što vidite, kakve emocije u vama izaziva, što mislite o tome.

Foto: Katya Vasilyeva
Foto: Katya Vasilyeva

Instrukcije

Korak 1

U bilo kojoj napetoj situaciji, da bi se postiglo međusobno razumijevanje, potrebno je započeti sa izražavanjem onoga što se objektivno događa između vas i vašeg partnera u komunikaciji. Na primjer, razgovarali ste o nečemu emocionalno, a vaš se partner okrenuo i otišao. Za vas je važno da nastavite razgovor. Najbolji način da to učinite je da izgovorite ono što se dogodilo. Naopako je to što ste oboje očigledni. Ako se vaš partner okrenuo i otišao, onda je to oboje očito.

Korak 2

Druga stvar koju trebate učiniti je prenijeti svoje osjećaje. Kakva su osećanja u vama izazvala ponašanje ili reči vašeg partnera? Recite to dodavanjem druge "prečke" prvoj koja je očigledna za vas oboje. Na primjer, kažete: "Okrenuo si se i otišao, to me povrijedilo", ili "Okrenuo si se i otišao, i to me razbjesnilo", ili "Okrenuo si se i otišao, i to me naljutilo." Uvijek počnite od prvog koraka. Tada će vaš partner shvatiti šta je tačno izazvalo vaše negativne osjećaje. Ovo je put ka uzajamnom razumijevanju.

Korak 3

Treće što trebate reći je što mislite o tome. Često skočimo direktno do ove točke, zaobilazeći prve dvije. „Ne cijeniš me! Nije vas briga za moje mišljenje! Ne uzimaš me u obzir! Zaboravio si me! " - izjavljujemo. U ovom trenutku partner doživljava nesporazum: šta se dogodilo i u čemu je pogriješio? Uvijek počnite s prvim korakom, dodajte mu drugi, a nakon toga i treći: „Okrenuo si se i otišao. To me naljutilo! Jer mislim da vam moje mišljenje nije važno! " Tada vaš partner ima priliku da vam detaljno odgovori. Možda mu vaše mišljenje zaista nije važno - a to je već drugi problem … Ili je možda naglo napustio sobu jer se ni sam nije mogao nositi s osjećajima ili mu se činilo da neko kuca na vrata.

Preporučuje se: