Ponekad razgovaramo s ljudima koji ne govore uvijek ono što misle. Vode se samo vlastitom korist ili interesima drugih ljudi. Drugi - znači ne vi, vi ste samo dio njihovog plana. Da biste shvatili šta osoba želi od vas, neophodna je sistematska analiza osobe, kako općenito tako i posebno.
Instrukcije
Korak 1
Prvo, nemojte slušati ovu osobu. Ne slušajte šta vam sada govori, postavljajte pitanja i slušajte samo odgovore na njih. Slušajući ono što on govori u monologu, rizikujete da upadnete u zamku psihološkog utjecaja, u kojem će vas on sam od početka voditi do rezultata koji mu je potreban.
Korak 2
Analizirajte sve informacije koje imate o ovoj osobi. Utvrdite njegove potrebe, ciljeve i zadatke. Slobodno ga direktno pitajte ako nemate ove podatke na raspolaganju. Imajte na umu da će vam samo informacije pomoći da shvatite šta tačno želi dobiti od vas.
Korak 3
Pratite njegovo stanje dok postavljate pitanja. Ako im normalno odgovori i ne nastoji ih napustiti, iskren je s vama. Ako razdražljivo reagira na vaša pitanja i želi se brzo vratiti svom stajalištu - znajte da uz vašu pomoć traži ličnu korist.
Korak 4
Poslušajte kraj njegovog monologa. Nije važno šta je osoba ranije rekla - glavno je ono što kaže, reći će na kraju, jer je po njegovom razumijevanju to logičan zaključak. Analizirajte njegove potrebe za ovdje i sada, ako ste i dalje zbunjeni, pitajte ga izravno. Ne nasjedajte na njegovu logiku, na kraju i sami, bez njegove koordinacije, mislite na konačni zaključak.
