Svaka osoba može imati svoje razloge za plakanje. Jedan podiže glas, boreći se protiv vlastite nesigurnosti. Drugi možda neće ni primijetiti da se njegovo ponašanje promijenilo. Treći nije u stanju da kontroliše emocije koje besne iznutra. I to nisu sve opcije iz razloga zašto osoba vrišti. Međutim, u svakom slučaju morate znati kako se ponašati u situaciji kada sagovornik počne govoriti povišenim glasom.
Postoje ljudi koji, upavši u osjetljivu situaciju, počnu vikati uzvikom. Međutim, ovo ponašanje je u osnovi pogrešno. Prvo, zarazite se od "vrištača" i počnite se ponašati tako agresivno, možete izazvati ozbiljnu svađu. Drugo, neke ličnosti namjerno provociraju ljude oko sebe tako da se prestanu kontrolirati, oslobode i počnu vrištati. Iz toga provokatori ličnosti dobivaju moralno zadovoljstvo i napajani su tuđom energijom, a mogu se na svoj način nazvati energetskim vampirima. Uz to, vikanje u odgovoru neće pomoći u rješavanju situacije i može se izvana doživjeti kao dodatna provokacija, kao napad.
Kada je ispred vas nekontrolirani agresor kojem uopće nije stalo do jačine glasa, trebate se pokušati pribrati i, za razliku od sagovornika, početi razgovarati mirno, tiho, čak možete i šapnuti. U mnogim situacijama ova strategija djeluje: osoba koja je tek vikala i bjesnila, postepeno se smiruje. Međutim, uvijek biste trebali zapamtiti da su svi ljudi različiti. Postoje pojedinci koji na takvo ponašanje mogu reagirati s još većom ogorčenošću, smatrajući ga dodatnom provokacijom. Kako onda dalje?
Druga učinkovita i općenito pouzdana opcija je banalni prekid komunikacije. Barem na neko vrijeme. Možete samo ušutjeti, pokušati ne reagirati na vapaj druge osobe. Ili čak prepustiti prostorije drugoj sobi, na balkon, na ulicu. Takva pauza omogućit će vam da preuzmete kontrolu nad svojim osjećajima, a "vrištač" će pružiti priliku da se malo ohladite i smirite. Samo zapamtite da šutnja ili povlačenje ne bi trebali biti demonstrativni, provokativni ili pretenciozni, s dozom nezadovoljstva i razočaranja.
Gotovo besprijekorno u situacijama kada je osoba na ivici, kada mu je glas sve glasniji i spreman je za pucanje, dodir djeluje. Ako postoji takva prilika i odnos dopušta, onda vrijedi uhvatiti vrisnutu osobu za ruku, nježno je dodirnuti po ramenu ili čak zagrliti bez riječi. Takva akcija s vaše strane može, prvo, šokirati, prisiljavajući vas na šutnju, a drugo, malo za smirivanje emocija u agresoru koji vrišti. Taktilni kontakt može učiniti čuda. Uz to, ako osoba vrišti zbog svoje unutarnje slabosti, zbog briga, uzbuđenja, stresa ili nesigurnosti, dodirivanje i grljenje neće imati samo otrežnjujući učinak. Pomoći će osobi da se osjeća podržanom, a samim tim smirenost može doći brže.
Ako postoji šansa da vas osoba koja viče čuje, možete joj pokušati nježno reći da vas njeno ponašanje plaši i smeta. Vrijedno je razjasniti da se brinete ne samo za sebe, već i za „vrištača“. Možda se osoba koja je povisila glas jednostavno trudi da bude tačno saslušana, slušana, razumljiva i prihvaćena.
Kada sa sigurnošću znate da vikanje djeluje kao manipulativna radnja, možete pokušati samouvjereno, ali ne grubo, odvući osobu, reći joj / učiniti da shvati da se ponaša neprimjereno, da njegovo vikanje i vikanje djeluju na vas u negativan način, ometati posao ili raditi neki drugi posao. U nekim slučajevima može biti korisno posramiti agresivnu osobu. Ali imajte na umu da takvo ponašanje s vaše strane može biti samo u situaciji kada ste stvarno sigurni u razloge vriska, da se strah ili nesigurnost ne skrivaju iza povišenog glasa.
Jedno od najjednostavnijih ponašanja kada vičete na vas je ostati smiren i rutinski tražiti od osobe da prestane vikati. Ne vrijedi takav zahtjev iznijeti povišenim glasom, bez prijekora ili ljutnje. Nikad se ne povlačite, nemojte biti grubi prema "vrištaču", jer u suprotnom možete izazvati još burniju reakciju s njegove strane.
