Napetost modernog života, ekonomska i socijalna previranja rađaju sve više negativnih emocija u društvu. Gotovo svakodnevno se mora suočiti s neopravdanom ljutnjom, bodljama ili nasiljem. Kako postupati sa prestupnikom i kako odgovoriti na prijestup?
Instrukcije
Korak 1
Slušajte kraj bez prekida. Nakon što je nasilnik završio svoj govor, izbacio prve emocije i nastala stanka, preuzmite situaciju u svoje ruke. Napravite pokret rukom, kao da ga zaustavljate, a istovremeno, čvrstim mirnim tonom, recite da ima pravo na emocije, ali da ne smije prelaziti na uvrede.
Korak 2
Preuzmite kontrolu nad svojim osjećajima, tada će vaše odluke o tome kako odgovoriti na ogorčenje biti uspješnije. Ponekad je najbolji način za rješavanje sitne grubosti i mučenja potpuno ignoriranje. Prebacite pažnju s uvredljivih bodljikavih grla, doživljavajte ih kao opću pozadinu (vjetar stvara buku, ptice vrište …) Ne dopustite da vas drugi provociraju i kontroliraju vaše osjećaje. Da biste lakše slijedili ovu preporuku, zamislite nasilnika kao patetičnog, mokrog psa koji skakuće. Ako ste uvrijeđeni na javnom mjestu, na ulici, u podzemnoj željeznici, dobro razmislite prije nego što pokušate kazniti počinitelja. Zaista, u takvoj situaciji postoji velika vjerovatnoća sudara s vrlo agresivnim tipom ljudi koji su navikli da koriste grubu silu kako bi riješili stvari. U ovom slučaju, bolje je mirno se povući daleko od mogućih nevolja. Neka vam bude utjeha da će vaš počinitelj takvog karaktera definitivno dobiti ono što zaslužuje, čak i ako ne u ovom trenutku, a ne od vas.
Korak 3
Čvrsto uzvratite udarac u situaciji kada postaje nemoguće ignorirati nasilnika. Odgovorite lijepo, sa smislom za humor. Da se ne biste zbunili suočivši se s prijestupnikom, unaprijed razmislite o nekoliko fraza za njega. Dajući nasilniku odgovor "ubojice", osjećati ćete se pobjednikom i zadržati dobro raspoloženje. Na primjer, recite neuljudnoj prodavačici sa smiješkom da razumijete da ona ima problema sa suprugom, ali vi za to niste krivi, treba vam samo pakiranje ulja.
Korak 4
Oslobodite svoje emocije ako vidite da ne postoji drugi način da zaustavite dosadu. U ovom slučaju, pronađite snage da koncentrirate svu svoju ogorčenost, ogorčenost i ogorčenje i izbacite svu tu negativnost na počinitelja, dajući mu odgovor koji zaslužuje. Podržite ovu "eksploziju" čvrstim glasom, strogim izrazom lica, prezrivim pogledom i čak nekoliko riječi iz njegovog rječnika. Nakon takvog "napada" iz vas će izaći sva negativnost, a vi ćete se smiriti.
