Američka filozofija odavno je prepoznala da je u čovjeku najrazvijenija pohlepa i žudnja za moći. Ali ovo nije tako loše, prirodno, u razumnim granicama. Činjenica da jedna osoba želi podrediti drugu, na primjer, u razgovoru, nema ništa loše u tome. Manipulirajte svojim sagovornikom, vodite generalni razgovor u pravcu koji vam odgovara ili čak naterajte ljude da vas počnu slušati. Sve je to moguće ako znate neke tehnike u psihologiji.
Potrebno
- Da biste razumjeli kako možete koristiti psihologiju u svojim ličnim interesima, morate poduzeti sljedeće:
- Apsolutno svaka osoba ima neku vrstu nezadovoljstva, ili drugim riječima, slabosti.
- Slabosti su različite, najčešće su to: potreba za poštovanjem, laskanjem, ljubavlju, prepoznavanjem (socijalnim), fiziološkim (spavanje, hrana, seks), za samoostvarenjem, za materijalnim bogatstvom, za sigurnošću itd.
- To je osnova, prije nego što upotrijebite bilo koju psihološku tehniku da biste vodili razgovor u smjeru u kojem vam je potrebna ili da biste nagnali osobu da poduzme bilo kakvu akciju, vrijedi razumjeti koje probleme ili slabosti osoba ima. Dalje, na osnovu već stečenog znanja morate se ponašati kao da pružate ono što mu toliko nedostaje. Sada ćemo pogledati osnovne trikove:
Instrukcije
Korak 1
Prilagođavanje.
Najsigurniji način uspostavljanja povjerenja u razgovoru je "zrcaljenje" sagovornika.
Slobodno kopirajte izraze lica, hod, pokrete rukama, ton glasa, brzinu govora itd. Ali nemojte biti uhvaćeni, radite sve prirodno, baš kao što to čini i vaš sugovornik, ne trebate pratiti svaki gest sagovornika, prožet njegovim stanjem, prilagoditi se ovom stanju i, tek tada, možete "voditi" svog sugovornika. Olovo znači da možete usmjeravati razgovor tamo gdje trebate, a čak možete i svog sugovornika dovesti u stanje koje vam treba, bilo da se radi o ljutnji, strahu, simpatiji ili entuzijazmu. Nakon što je vaš sugovornik osjetio da ste isti kao on sam, tada će njegovo daljnje ponašanje i raspoloženje direktno ovisiti o vašem.
Korak 2
Šteta.
Mala djeca su dobra u ovoj tehnici. Svrha ove tehnike je navesti druge da žele učiniti ono što trebate učiniti za vas. U većini slučajeva nije teško izazvati sažaljenje. Glavni nedostatak ove tehnike je taj što vas mogu pogrešno shvatiti ili čak ne obratiti pažnju.
Korak 3
"Tri da".
Prijem je vrlo jednostavan. Postavite sagovorniku 3 formalna pitanja, na koja će on odgovoriti: "Da", a nakon toga postavite pitanje, na što i vi želite čuti "Da", a vaš će sugovornik, po inerciji, biti skloniji prema pozitivnom odgovoru nego negativnom.
Primjer:
1) Je li ovo odjel za ljudske resurse?
2) Jeste li vi Tatyana Alexandrovna?
3) Jesam li razgovarao s vama telefonom?
Možete li da mi poštedite 10 minuta?
Korak 4
Izbor bez izbora.
Svrha ove tehnike je postaviti pitanje na takav način da je, odgovarajući, osoba pomislila da ima izbora i odgovorila je kako je htjela, ali zapravo su njegov odgovor samo detalji.
Na primjer:
-Želio bih nastaviti našu komunikaciju. Koja polovina vašeg dana je manje zauzeta sutra?
-Prvo.
-Dobro. Nazvat ću vas popodne. (Ili: "U redu. Onda ćemo se naći u 16:30 u ….")
Korak 5
Poslušnost.
Prijem nije za svaki slučaj, ali nije ništa manje efikasan.
Svrha ove tehnike je da sagovornik odluči da se u potpunosti slažete s njegovim riječima i nemate prigovore. Potpuno se slažete sa svime što sagovornik kaže, klimate glavom tokom cijelog razgovora, "slažete se", a u trenutku kada vaša komunikacija postane lagana i prijateljska, dodate nešto što se može ovako i ovako i postepeno vodite prema uslovima koji su vama prikladni.
Glavni zadatak je postupnost i usporenost.
Korak 6
Obećaj.
Svi smo čuli frazu: "Ne obećavajte više nego što možete."Ali ako govorimo o tome kako u razgovoru zainteresirati osobu od koje trebamo nešto u sljedećih 30 minuta ili više (ovisno o tome što tačno obećavate), onda je možda ova tehnika ono što vam treba. Obećajte da ćete zvučati zanimljivije ili obećajte da ćete postići neke pojedinačne ciljeve. Glavna stvar je ne pretjerivati.
Korak 7
Ponavljanje.
Sve je vrlo jednostavno.
Svaki govornik nadahnjuje, a ako često govorite isto, tada će vaše riječi zvučati poput proročanstva.
Korak 8
Strah i ucjene.
Nije baš etičan trik, ali teško da bi se neko usudio raspravljati o njegovoj efikasnosti.
"Strah je najbolja motivacija." Ova je izjava tačna, ali ne za sve. Ovo je prilično ekstremna tehnika. Ne govorimo o prijetnji, govorimo o poticanju osobe da nešto učini, kao rezultat straha od nečega, bilo Biblije, čudovišta ispod kreveta, roditelja i čega već. Svaka osoba je puna strahova.
Primjer: "-Ne idi u šetnju večeras, jer će se mama zakleti"
