Situacije kada sagovornik počne postavljati lična pitanja događaju se prilično često. Loš odgoj, nemogućnost osjećaja ličnih granica itd. Mogu biti razlozi za ovu znatiželju. Za radne potrebe, lična pitanja mogu postavljati ljekari, pravnici i osoblje. U takvim situacijama postoji mnogo modela ponašanja, a odabir odgovarajućeg ovisi o sagovorniku i njegovim ciljevima.
Instrukcije
Korak 1
Postavite sagovorniku lične granice u okviru kojih će vam komunikacija biti ugodna. Nejasno odgovorite na pitanje koje vam se čini netaktičnim. Na primjer, recite nekome koga zanima vaša plaća da su to povjerljivi podaci. I recite susjedi koja pokušava otkriti kako živite sa svojim „bezobraznim“mužem da vam sve odgovara. Ostanite otvoreni kao ako postanete poznati kao povučeni i nedruštveni, počet će vas izbjegavati, a vi ćete izgubiti radost komunikacije.
Korak 2
Promijenite temu čim razgovor postane osjetljiv. Ako u klinici sretnete prijateljicu i ona se zanima za vaše zdravlje, recimo recite da imate preventivni pregled i skrenite razgovor u drugi smjer. Za svaki slučaj, pokušajte zadržati neke zanimljive priče ili vijesti u rukama kako biste odvratili znatiželjnike.
Korak 3
Upotrijebite smisao za humor. Naučiti se smijati svakom škakljivom pitanju nije lako, ali rezultati vrijede. Na primjer, recite znatiželjnom susjedu da ste ovisnik, pa se kući uvijek vraćate kasno s posla.
Korak 4
Prenesite razgovor na drugu osobu. U nekim slučajevima postavljaju se lična pitanja kako bi se skrenula pažnja na vlastitu situaciju. Na primjer, prijateljica te pita o vezi sa njenim mužem, ali zapravo je zabrinuta zbog problema sa svojim dečkom.
Korak 5
Pronalaženje posla samo je po sebi stresno. A ako menadžer tokom razgovora postavlja i osjetljiva pitanja, onda je vrlo lako zbuniti se ili izgubiti živce. U ovom slučaju, trebali biste stalno zapamtiti da on postavlja pitanja ne iz znatiželje, već iz potrebe i odgovarati na njih kratko i prijateljski. U nekim slučajevima možete postaviti protupitanje, prebacujući razgovor na radni nivo. Na primjer, ako je službenik za ljudske resurse zainteresiran za rađanje djece, možete pitati: "Vjerojatno se pitate mogu li raditi prekovremeno?"
Korak 6
Odbijanje odgovora na lično pitanje mora biti prijateljsko i tačno. Opravdajte svoje odbijanje činjenicom da ne želite razgovarati o ovoj temi ili vam je neugodna. Međutim, imajte na umu da ako liječnik postavi osobno pitanje, morate odgovoriti iskreno i detaljno.
