Ponekad je vrlo važno uliti povjerenje u sagovornika. To se odnosi na slučajeve kada se zaposlite i prođete brojne intervjue, razgovarate s nekim koga vi sami provjeravate ili možda želite savjetovati klijenta i pomoći mu da kupi robu od vas. Glavni princip, ako želite pridobiti naklonost sagovornika, nije opuštanje i kontrola.
Instrukcije
Korak 1
Da bi vam osoba počela vjerovati, mora primijetiti i osjećati svoje u vama. Ako ste poput onoga u čije povjerenje pokušavate ući, tada su za vas osigurani zajednički jezik i razumijevanje. Ljudi na podsvjesnom nivou počinju vjerovati onima koji su im slični. Dogovorite se sa sagovornikom, pokušajte razgovarati u istom stilu kao i on, usvojite njegovo držanje i geste. Osoba će intuitivno doći do vas.
Korak 2
Razumijevanje je neophodno prilikom izgradnje povjerenja. Sagovornik vas mora savršeno razumjeti: razgovarajte s ljudima na njihovom jeziku. Obratite pažnju na to koji je rječnik za sagovornika najjednostavniji i najprirodniji, tačno ga koristite. Govorni okreti druge osobe, koju vi upotrebljavate, mogu je nadahnuti da ste i vi i isto jagodičasto polje. Glavno je ne pretjerivati i ne koristiti riječi u pogrešnom smislu.
Korak 3
Ako želite pridobiti svog sugovornika kako bi vas on saslušao ili pogledao ono što mu nudite, na primjer, pogledati vaš katalog proizvoda, a zatim postavite osobu na činjenicu da s njom imate zajednički sistem vrijednosti. A ako vam je nešto važno i zanimljivo, onda će biti zanimljivo i drugoj osobi sa istim pogledima. Jasno objasnite sagovorniku da vi i on imate iste ciljeve, da mu samo želite dobro.
Korak 4
Pratite svoje ponašanje. Ljudi znaju da ako mu neko lice pokrije rukom, onda najvjerojatnije laže, a ako skrene pogled, onda je nervozan itd. Ako je u sobi vruće i postavljaju vam teška pitanja, ruka vam može pružiti ruku da sama otkopčate ovratnik košulje. Ovo je prvi znak da ste nervozni. Čak i ako niste nervozni, a stvarno vam je vruće, suzdržite se. Kontrolišite sve svoje pokrete i geste tokom ozbiljnog razgovora. Održavajte opušten i smiren izgled, ali ni na trenutak se nemojte opustiti. Ako uspijete zadobiti povjerenje sagovornika, tada će biti šteta uništiti ga nekim nasumičnim gestom.
