Komunikacija je najvažniji proces u čovjekovom životu. Ali interakcija mora biti korektna i povoljna. Da biste komunicirali s ljudima, važno je stalno znati što im reći.
Elementi učtivosti
S gledišta bontona, nužno je koristiti elementarne riječi učtivosti u komunikaciji s drugim ljudima. „Hvala“i „Molim vas“osnova su za komunikaciju i sa voljenima i sa strancima. Uvijek se moraju reći ljudima. Kada tražite prijevoz novca za kartu u prijevozu, nije dovoljno samo baciti „Pass“. Mnogi mogu negativno reagirati na takav zahtjev, smatrajući ga nepristojnim. Dobro odgojena osoba uvijek će dodati pristojnu riječ. A kada mu umjesto novca daju kartu, putnicima će reći "Hvala".
Važno je tačno pozdraviti. Riječ "Zdravo" odavno se podrazumijeva, ali bolje je shvatiti da toj osobi želite zdravlje i istovremeno se iskreno nasmiješiti.
Naučite da kažete zahvalnost. Ako je za vas učinjeno nešto značajno, hvala vam od srca. Pojačajte fraze emocionalno, ne budite pohlepni za riječima za svog zaštitnika. Ne morate učiniti nešto opipljivo da biste mu se odužili za ono što je učinio za vas. Ponekad je dovoljno biti iskren i staviti puno značenja u riječi.
Pohvale
Riječi koje poboljšavaju čovjekovo raspoloženje uvijek su ugodne. Uvijek treba ljudima davati istinske komplimente. Nemojte početi govoriti o njegovim prednostima, koje ne postoje, naglasite ono što zaista postoji. Ovo ne samo da će poboljšati vaš odnos s određenom osobom, već će podići i njegovo samopoštovanje. Napokon, nekima je toliko potrebna podrška da bi postigli svoj cilj. Na primjer, ako djevojka želi biti pjevačica i zaista dobro pjeva, naglasite to. Prešutno odobravanje dobro je kad je osoba sigurna u sebe, ali ako to nije tako, pomozite joj jednostavnim riječima da povjeruje u svoj talent.
Riječi ohrabrenja su dobre u gotovo svakom slučaju. Rijetki nastoje da osobu neprestano ojačavaju vjerom u njenu snagu. Stoga možete postati neko ko se zaista iskreno zanima za nekoga ko iskusi slabost duha.
Istina
Pohvalna je sposobnost predstavljanja istine bez straha da ćete razočarati sagovornika. Morate pokušati reći ljudima istinu o onome što se događa oko njih i sa njima. Laži su možda slatke, ali uništavaju osobu koja u njih vjeruje. Bilo da se radi o kritici ili pohvali, važno je to iskreno predstaviti.
U bilo kojoj situaciji nemojte pretjerivati i govoriti istinu. Zapamti takt. Ako osoba ne nosi odjeću kupljenu u trgovini, nježno joj nagovijestite. Nema potrebe navoditi šarene usporedbe sa životinjama na koje on sada liči kao primjer.
Ljubavi
Ovo se odnosi na bliske i drage ljude. Recite im da volite ako osjećate iskrenu naklonost. Ne rasipajte riječi, razgovarajte o ljubavi samo onima koji je zaista zaslužuju. Važno je reći ljudima koji su vas odgojili ili unijeli nove boje osjećaja u život. Ne zaboravite na ovo priznanje, jer će u suprotnom biti kasno za bilo koju riječ.
