Očima možete saznati emocionalno stanje osobe, raspoloženje, misli. Ako pažljivo pratite smjer pogleda, veličinu zjenica, moguće je unaprijed znati kamo će biti usmjeren vektor razgovora.
Pažljivi sagovornik moći će utvrditi svoje raspoloženje očima partnera, čak i čitati njegove misli. Ali za ovo morate biti ne samo pažljivi, već i pokazati empatiju.
Veličina zjenice
Kada je razgovor u toku, sagovornici se susreću pogledima, gledaju se. Ako partner u razgovoru izbjegava često gledati u oči ili ga ne zanima nastavak teme ili nešto skriva.
Poprečni pogled često se koristi za izražavanje interesa. U većini slučajeva popraćeno je laganim škiljenjem i podignutom obrvom. Ali ako u očima ima ljutnje, to je znak neprijateljstva ili sumnje.
Dobro je ako se razgovor vodi na dnevnom svjetlu. Tada možete promatrati učenike. Oni u potpunosti prenose raspoloženje osobe. Ako je sagovornik izvrsno raspoložen, zjenice se šire četiri puta. Sa smanjenjem raspoloženja, oni se smanjuju na "perle".
Lokacija učenika
Kada sa sugovornikom odlučujete o važnim pitanjima, ne možete mu ni zaviriti u oči, već jednostavno pokušajte promatrati mjesto učenika. Ovo će pomoći da se utvrdi u kojoj se ravni svest nalazi u datom trenutku. Drugim riječima, da bi se utvrdilo da li se govori istina, izmišlja li se druga laž ili je osoba jednostavno privremeno odustala od razgovora.
Ako tokom komunikacije sagovornik nešto kaže, spuštajući oči i okrećući ih udesno, njegova svijest ostaje u prošlosti, izvlačeći odatle uspomene. Ali kada je pogled usmjeren prema gore i udesno, tada postoji proces planiranja, predstavljanja slike budućnosti, analize. Kada se gleda u desnu stranu, situacija se analizira u datom trenutku, bez pomeranja u prošlost ili budućnost. Osoba je "ovdje i sada". Kada odlučuje o važnim pitanjima, odabirući odgovor, osoba često vodoravno gleda u desnu stranu, kao da se koncentrira.
Ako sagovornik gleda ulijevo, pokušava se emocionalno prilagoditi. Lijeva strana osobe odgovorna je za emocije. Odnosno, kada je pogled usmjeren prema dolje ulijevo, partner se može sjetiti emocija, zaroniti u njih. Ali pogled gore i ulijevo sugerira da sugovornik samo razmišlja, uronjen u "probavu" osjećaja.
Ako postoji iskren razgovor, ljudski se pogled često može pomicati. Prema tome gdje se pogled kreće, može se odrediti ne samo raspoloženje, već i tok misli.
U sovjetska vremena obaveštajci i službenici KGB-a naučeni su da gledaju u most na nosu sagovornika. To je omogućilo stvaranje osjećaja da se vodi iskren razgovor, dok su zapravo tajne misli ostale zatvorene za sugovornika. Ovu tehniku može koristiti bilo koja osoba ako ne želi da se njene misli „čitaju“u otvorenom razgovoru.
