Odgovore tokom komunikacije možete dobiti ne samo direktno iz razgovora, već i obraćajući pažnju na izraze lica te osobe, njegove emocije i izraz očiju. Primijetite reakciju sugovornika i iznenadit ćete se kad pronađete puno korisnih informacija.
Instrukcije
Korak 1
Sve što vam sagovornik želi odgovoriti, može se pročitati na licu bez pomoći riječi. Kada postavljate pitanje ili komentirate, obratite pažnju na lice i oči komunikacijskog partnera. Može se klimati glavom ili lagano trepnuti trepavicama, slažem se. Ako je sagovornik nečim nezadovoljan ili sumnja da ste u pravu, zaškiljit će očima i time vam izraziti svoje neodobravanje.
Korak 2
Kad čovjeku nešto kažete, a istovremeno usmjeri pogled prema gore, tada osoba pokušava predstaviti ovu sliku u svojoj mašti. Štoviše, ako osoba pogleda gore, doživljava kinestetičke senzacije, pokušavajući reproducirati i najsitnije detalje. Pogled dolje znači da je osoba uronjena u unutrašnja iskustva. Nefokusirani i fiksni pogled ukazuje na to da vas trenutno procjenjuju. Ako je na kraju osoba došla do neugodnih zaključaka, može lagano škiljiti očima.
Korak 3
Ako se osoba nečega sjeća, pokušavajući reproducirati određene događaje u svom sjećanju, pogled joj je usmjeren ulijevo i gore. Kada maštate ili pokušavate planirati budućnost, pogled se okreće na desnu stranu. Ta je tendencija uobičajena za mnoge ljude, osim što se ljevoruki mogu ponašati drugačije: gledajući ulijevo, iznoseći lažne informacije ili planirajući budućnost, i gledajući udesno, prisjećajući se prošlosti.
Korak 4
Emocije osobe možete pročitati očima. Iznenađenje se izražava u širom otvorenim očima, s donjim kapcima opuštenim, a gornjim malo podignutim. Strah se izražava i u širom otvorenim očima, ali donji kapci su napeti od ovog osjećaja. Kad se osoba iskreno nasmije ili nasmiješi, u uglovima očiju pojave se sitne bore, a ako je smijeh samo pokriće za ostale emocije, tada na licu nećete primijetiti škiljenje, već će se pojaviti samo grimasa osmijeha.
Korak 5
Kad je osoba ljuta, zjenice se rašire od bijesa, a pogled mu postane prodoran i tvrd. Istina, zjenice se također mogu raširiti u stanju uzbuđenja, sreće, ljubavi ili uzbuđenja. Samo u ovom slučaju pogled postaje zamišljen i sanjiv, a oči blistaju od sreće. S umorom, melanholijom ili depresijom, zjenice se osobe sužavaju, kutovi očiju lagano se spuštaju, a pogled postaje staklast i ravnodušan.
Korak 6
Važno je napomenuti da ako osoba verbalno izražava bilo kakve emocije, a pogled joj u ovom trenutku ostane apsolutno ravnodušan, to je jasan znak obmane i licemjerja. Iako iskusni varalice, vremenom razvijaju sposobnost aktivne upotrebe izraza lica i izražajnosti očiju.
