Upravljanje organizacijom i rad s ljudima zahtijevaju veliku odgovornost. Vodeća vještina formira se stalnom vježbom, radom na sebi i samosavršavanjem. Šef potčinjenih uvijek ostaje autoritativna osoba. Stoga vođa mora postaviti uzoran uzor.
Komunikacija sa podređenima
Radni dan je planiran do najsitnijih detalja. Možete odvojiti deset do petnaest minuta za lični razgovor sa zaposlenima. Interes za život podređenih stvara atmosferu uzajamnog povjerenja. Ljudi su zadovoljni kada je njihov šef zainteresiran za njihove brige, planove za vikend, hobije. Više veza s ljudima, produktivnost u radu raste. Duh drugarstva jača tim, doprinosi rješavanju najambicioznijih planova s kojima se organizacija suočava.
Postavljanje ciljeva
Ponekad brojevi padnu. Ne zato što su zaposlenici lijeni i spori ljudi. Oni samo trebaju znati ciljeve kompanije, odjela. Osoba, koja razumije šta radi, radi sigurnije i efikasnije. Stoga svaki dan trebate posvetiti najmanje 5 minuta raspravi o zadacima. Pojasnite kako će izvršeni zadaci utjecati na povećanje mjesečnog budžeta kompanije. Kako će ovo uticati na povećanje plata, bonusa za zaposlene. Osoba mora sebe vidjeti u organizaciji, osjetiti njegovu važnost.
Budite kratki i jasni
Zaposleni čekaju jasne upute, a zauzvrat dobivaju dvosmislene formulacije koje ih zbunjuju. Moramo razmišljati o semantičkim izrazima vlasti.
Neka vaše upute budu kratke i jasne. Ako vas ljudi razumiju, tada će raditi produktivnije.
Ljubaznost
Menadžer određuje odnos između zaposlenih u timu. Ili su prijateljski raspoloženi, ili neprestana prepiranja, neprijateljstva. Ovo drugo nije pogodno za uspjeh. Nijedna organizacija ne može bez sukoba. Jedno je riješiti ih, a drugo pustiti ih. To su dvije različite stvari.
Skromnost je sestra talenta
Arogancija nikada nikoga nije krasila. Ne stavljajte se iznad ostalih zaposlenih. Svako uči i oblikuje svoju ličnost. Potrebno je proći laskanjem i prisjetiti se postignutih pokazatelja - napora cijelog tima.
Informisanje
Život je daleko od šećera. Svi se suočavaju s teškim odlukama. A vođa je dvostruko. Morate razgovarati o svojim postupcima. Tada će zaposlenici postati sigurni da uprava ne izvlači ličnu korist iz situacija, već da djeluje u interesu kompanije. Na primjer, menadžer koristi disciplinsku kaznu umjesto poravnavanja rezultata.
Ljudi počinju vjerovati, poštovati, mirnije se odnositi prema raznim šokovima.
