Manipulacija je skriveni psihološki utjecaj. Svaki dan postajete predmet tuđe manipulacije. Manipulatori vas prisiljavaju da se predomislite i radite ono što ne biste željeli. Stoga je važno naučiti razumjeti kada pokušavaju manipulirati vama.
Instrukcije
Korak 1
Razmotrite svoje ciljeve. I pokušajte razumjeti prave protivničke ciljeve. Možda osjećate da on ima potpuno suprotne zadatke od vaših. Ali sa svim svojim izgledom, on tvrdi da je na vašoj strani. U ovom slučaju je jasno da ste postali predmetom manipulacije.
Manipulatori imaju tendenciju da kriju svoje istinske ciljeve, pretvarajući se da su vaš dobrotvor i spasitelj. Ali njegov zadatak je da vas zavede tako da ništa ne pogodite i uhvatite ga u prevari.
Korak 2
Razmislite hoćete li promijeniti svoje stajalište ako se slažete s ovom osobom. Napokon, promjena nečijeg mišljenja, ponašanja, stava rezultat je manipulacije.
Predmet ste manipulacije ako je vaš sugovornik toliko šarmantan da mu želite ugoditi i promijeniti svoju liniju ponašanja.
Korak 3
Posmatrajte svoje emocije. Kada ste objekt manipulacije, možete imati emocionalnu neravnotežu. Čini se da vas se dobro govori, hvali i veliča, ali iz nekog razloga vam je to neugodno. Pojavljuju se negativne emocije, koje su znakovi manipulacije.
Korak 4
Budite na oprezu ako vas sagovornik iznenada počne hvaliti i objašnjavati u vječnom prijateljstvu. Pohvalu može pratiti zahtjev koji ne želite učiniti.
Ali ako padnete pod utjecaj manipulatora, bit će nezgodno odbiti nešto učiniti. Pokušat ćete zadržati "dobro mišljenje" o sebi u očima manipulatora. Stoga se prema pohvalama ponašajte suzdržano.
Korak 5
Analizirajte postupke protivnika. Pokušava li vas izbaciti iz vaše emocionalne ravnoteže izazivanjem osjećaja straha ili krivice.
Manipulator može podržati vaš strah i izazvati radnje koje vam navodno pomažu. Manipulatori često operiraju takva osjećanja ljudi kao što su ambicija, taština i želja za nadmetanjem.
Korak 6
Razmotrite ponašanje druge osobe. Ako i previše ustrajno nešto postigne, savjetuje, onda imate primjer primitivnog manipulatora.
Često ova vrsta manipulatora pokušava postići svoje ciljeve pokazujući vam svoju simpatiju i ljubaznost. Ali s vremena na vrijeme pokušava vas zbuniti svojim zahtjevima.
Korak 7
Psihološka manipulacija je vrsta socijalnog, psihološkog utjecaja, socio-psihološkog fenomena, a to je želja za promjenom percepcije ili ponašanja drugih ljudi uz pomoć skrivenih, lažnih i nasilnih taktika. Budući da ove metode teže promoviranju interesa manipulatora, često na štetu drugih ljudi, mogu se smatrati eksploatatorskim, nasilnim, neiskrenim i neetičkim.
Socijalni uticaj nije uvijek negativan. Na primjer, liječnik može pokušati uvjeriti pacijenta da promijeni nezdrave navike. Društveni se utjecaj obično smatra bezazlenim kada poštuje pravo osobe da ga prihvati ili odbije i ako nije pretjerano prisilan. Ovisno o kontekstu i motivaciji, socijalni utjecaj može biti suptilna manipulacija.
Uslovi za uspješnu manipulaciju
Prema Georgeu Simonu (), uspjeh psihološke manipulacije prvenstveno ovisi o tome koliko manipulator:
- skriva agresivne namjere i ponašanje;
- zna psihološku ranjivost žrtve kako bi utvrdio koje će taktike biti najučinkovitije;
- ima dovoljno brutalnosti da se ne brine hoće li oštetiti žrtvu ako je potrebno.
Stoga manipulacija ostaje najčešće skrivena - relaciono agresivna (eng.relacijska agresija) ili pasivno-agresivna.
Kako manipulatori kontrolišu svoje žrtve
Prema Breakeru
Harriet Breaker () identificirala je sljedeće glavne načine na koje manipulatori manipuliraju svojim žrtvama:
- pozitivno pojačanje - pohvala, površni šarm, površna simpatija ("krokodilske suze"), pretjerano izvinjenje; novac, odobrenje, pokloni; pažnja, izrazi lica poput glumljenog smijeha ili osmijeha; javno prihvatanje;
- negativno pojačanje - rješavanje problematične, neugodne situacije kao nagrade.
- hlapljivo ili djelomično pojačanje - može stvoriti efikasnu klimu straha i sumnje. Djelomično ili isprekidano pozitivno pojačanje može potaknuti žrtvu da ustraje - na primjer, u većini oblika kockanja kockar može s vremena na vrijeme pobijediti, ali zbroj će i dalje biti gubitnik;
- kazna - prijekori, vikanje, "igranje u tišini", zastrašivanje, prijetnje, zlostavljanje, emocionalne ucjene, nametanje osjećaja krivnje, mrzovoljan pogled, namjerno plakanje, slika žrtve;
- traumatično jednokratno iskustvo - verbalno zlostavljanje, izljev bijesa ili drugo zastrašujuće ponašanje s ciljem uspostavljanja dominacije ili superiornosti; čak i jedan incident takvog ponašanja može naučiti žrtvu da izbjegava sučeljavanje ili protivrečenje manipulatoru.
Prema Simonu
Simon je identificirao sljedeće prakse upravljanja:
- Laž - Teško je reći da li neko laže dok govori, a često se istina može otkriti kasnije kada bude prekasno. Jedini način da se minimizira mogućnost da vas prevare je shvatiti da su određene vrste pojedinaca (posebno psihopati) majstori umjetnosti laganja i varanja, čineći to na sistematičan i često suptilan način.
- Obmana šutnjom vrlo je suptilan oblik laganja uskraćivanjem značajne količine istine. Ova tehnika se koristi i u propagandi.
- Poricanje - Manipulator odbija priznati da je učinio nešto pogrešno.
- Racionalizacija - manipulator opravdava svoje neprimjereno ponašanje. Racionalizacija je usko povezana sa "spinom" - oblikom propagande ili PR-a, pogledajte spin doktora.
- Minimizacija je vrsta negacije u kombinaciji s racionalizacijom. Manipulator tvrdi da njegovo ponašanje nije toliko štetno ili neodgovorno kao što neko drugi vjeruje, na primjer, izjavivši da su ismijavanje ili uvreda bili samo šala.
- Selektivna nepažnja ili selektivna pažnja - manipulator odbija obratiti pažnju na bilo šta što bi moglo poremetiti njegove planove, navodeći nešto poput "Ne želim ovo čuti".
- Ometanje pažnje - manipulator ne daje direktan odgovor na direktno pitanje, već razgovor pretvara u drugu temu.
- Izgovor - Slično ometanju, ali uz davanje nebitnih, nekoherentnih, nejasnih odgovora pomoću neodređenih izraza.
- Prikriveno zastrašivanje - Manipulator prisiljava žrtvu da se ponaša kao branilac koristeći prikrivene (suptilne, indirektne ili implicirane) prijetnje.
- Lažna krivica je poseban oblik taktike zastrašivanja. Manipulator dobronamjernoj žrtvi nagovještava da nije dovoljno pažljiva, previše sebična ili neozbiljna. To obično dovodi do činjenice da žrtva počinje osjećati negativna osjećanja, pada u stanje nesigurnosti, tjeskobe ili pokornosti.
- Sram - Manipulator koristi sarkazam i uvredljive napade da poveća žrtvin strah i sumnju u sebe. Manipulatori koriste ovu taktiku kako bi se drugi osjećali beznačajno i zato im se pokoravaju. Taktika sramoćenja može biti vrlo suptilna, poput oštrog izraza lica ili pogleda, neugodnog tona glasa, retoričkih komentara ili suptilnog sarkazma. Manipulatori mogu natjerati ljude da se srame čak i zbog drskosti koja izaziva njihove postupke. Ovo je efikasan način da se žrtvi usadi osjećaj neadekvatnosti.
- Osuđivanje žrtve - U usporedbi s bilo kojom drugom taktikom, ovo je najsnažnije sredstvo prisiljavanja žrtve da bude branilac dok maskira agresivnu namjeru manipulatora.
- Igrajući ulogu žrtve („Nesretan sam“) - manipulator sebe predstavlja žrtvom okolnosti ili nečijeg ponašanja kako bi postigao sažaljenje, saosećanje ili saosećanje i tako postigao željeni cilj. Brižni i savjesni ljudi ne mogu ne simpatizirati patnju drugih, a manipulator često može lako igrati na empatiju kako bi postigao suradnju.
- Igra sluge - manipulator prikriva sebične namjere pod plaštom da služi plemenitijoj stvari, na primjer, tvrdeći da djeluje na određeni način zbog „poslušnosti“i „služenja“Bogu ili drugom autoritetu.
- Zavođenje - Manipulator koristi šarm, pohvale, dodvoravanja ili otvoreno podržava žrtvu kako bi smanjio njihov otpor i stekao povjerenje i odanost.
- Projektiranje krivice (okrivljavanje drugih) - Manipulator čini žrtvu žrtvenim jarcem, često na suptilan način koji je teško pronaći.
- Fingirajući nevinost - manipulator pokušava sugerirati da je bilo kakva šteta koja mu je nanesena bila nenamjerna ili da nije učinio ono što mu se stavlja na teret. Manipulator može poprimiti izgled iznenađenja ili ogorčenja. Ova taktika navodi žrtvu da preispituje vlastitu prosudbu i možda svoju razboritost.
- Simulacija zabune - manipulator se pokušava pretvarati da je budala, pretvarajući se da ne zna o čemu govore ili da je zbunio važno pitanje na koje im skreće pažnju.
- Agresivna ljutnja - Manipulator koristi ljutnju kako bi postigao emocionalni intenzitet i bijes kako bi šokirao žrtvu i prisilio je da je posluša. Manipulator zapravo ne osjeća bijes, već samo glumi scenu. Želi ono što želi i "ljuti se" kad ne dobije ono što želi.
- Deklasiranje - deklasiranje žrtve, uz naknadu od žrtve za opaženu beznačajnost, u korist manipulatora.
Ranjivosti koje koriste manipulatori
Manipulatori obično provode puno vremena proučavajući karakteristike i ranjivosti svoje žrtve.
Prema Breakeru, manipulatori koriste sljedeće ranjivosti ("dugmad") koje mogu postojati kod žrtava:
- strast za užitkom
- tendencija da se dobije odobrenje i priznanje drugih
- emotofobija (Emotophobia) - strah od negativnih emocija
- nedostatak neovisnosti (asertivnost) i sposobnost da se kaže "ne"
- nejasan identitet (sa nejasnim ličnim granicama)
- nisko samopouzdanje
- vanjski lokus kontrole
Ranjivosti prema Simonu:
- naivnost - previše je teško da žrtva prihvati ideju da su neki ljudi lukavi, nepošteni i nemilosrdni, ili negiraju da su progonjeni.
- nadsvijest - žrtva je previše spremna dati manipulatoru korist sumnje i zauzima njegovu stranu, odnosno stanovište žrtve,
- nisko samopouzdanje - žrtva nije samopouzdana, nedostaje joj uvjerenja i ustrajnosti, prelako se nađe u položaju braneće se strane.
- prekomjernom intelektualizacijom - žrtva se previše trudi razumjeti manipulatora i vjeruje da ima razumljiv razlog da naudi.
- emocionalna zavisnost - žrtva ima podređenu ili zavisnu ličnost. Što je žrtva emocionalno ovisnija, utoliko je ranjivija na eksploataciju i kontrolu.
Prema Martinu Cantoru (), sljedeći ljudi su podložni psihopatskim manipulatorima:
- previše povjerenja - pošteni ljudi često pretpostavljaju da su svi ostali iskreni. Povjeravaju se ljudima koje jedva poznaju, bez provjere dokumenata itd. Rijetko se obraćaju takozvanim stručnjacima;
- previše altruistički - suprotno od psihopatskog; previše iskren, previše pošten, previše empatičan;
- previše impresivan - previše podložan tuđem šarmu;
- previše naivan - koji ne može vjerovati da na svijetu postoje nepošteni ljudi ili koji vjeruje da ako postoje takvi ljudi, neće im biti dopušteno da djeluju;
- previše mazohistički - nedostatak samopoštovanja i podsvjesni strah omogućavaju im da se iskoriste u svoju korist. Misle da to zaslužuju iz krivnje;
- previše narcisoidni - skloni zaljubljivanju u nezasluženo laskanje;
- previše pohlepni - pohlepni i nepošteni mogu postati žrtva psihopate koji ih lako može zavesti na nemoralan način;
- Pre nezreli - imaju neadekvatne prosudbe i previše povjerenja u pretjerana reklamna obećanja;
- previše materijalistički - lak plen za kamatare i one koji nude brze sheme bogaćenja;
- previše ovisni - potrebna im je tuđa ljubav i zato su lakovjerni i skloni su reći „da“kada bi trebali odgovoriti „ne“;
- previše usamljen - može prihvatiti bilo koju ponudu ljudskog kontakta. Nepoznati psihopata može ponuditi prijateljstva uz određenu cijenu;
- previše impulzivni - donosite ishitrene odluke, na primjer, o tome šta kupiti ili za koga se vjenčati bez savjetovanja s drugim ljudima;
- previše ekonomičan - ne mogu odbiti dogovor, čak i ako znaju razlog zašto je ponuda tako jeftina;
- stariji - mogu biti umorni i manje sposobni za mnoge zadatke istovremeno. Kad čuju ponudu oglasa, manja je vjerovatnoća da sumnjaju na prevara. Stariji će vjerovatnije financirati nesretne ljude.
Za manipulaciju se mogu koristiti sistematske pogreške razmišljanja poput kognitivnih pristranosti.
Motivi manipulatora
Mogući motivi manipulatora:
- potreba za napredovanjem vlastitih ciljeva i lične koristi pod praktično svaku cijenu,
- potreba za stjecanjem osjećaja moći i superiornosti nad drugima,
- želja i potreba da se osjećate kao diktator,
- stjecanje dominacije nad drugima kako bi podigli vlastito samopoštovanje.
- želja da se igraju, manipuliraju žrtvom i uživaju u njoj,
- navika, nakon stalne manipulacije žrtvama,
- želja za vježbanjem i provjerom efikasnosti bilo koje tehnike.
Psihološka stanja manipulatora
Manipulator može imati sljedeće poremećaje ličnosti:
- Makijavelizam,
- narcisoidni poremećaj ličnosti
- granični poremećaj ličnosti
- anksiozni poremećaj ličnosti
- zavisni poremećaj ličnosti
- histerični poremećaj ličnosti
- pasivno-agresivni poremećaj ličnosti
- disocijalni poremećaj ličnosti
- Nervoza tipa A
- psihološka ovisnost.
Osnovne manipulativne strategije psihopata
Prema Robertu Hareu () i Paulu Babiaku (), psihopati neprestano traže žrtvu zbog svoje prevare ili obmane. Psihopatski pristup ima tri faze:
1. Faza evaluacije
Neki su psihopati beskrupulozni, agresivni grabežljivci koji će prevariti gotovo svakoga koga sretnu. U isto vrijeme, drugi su strpljiviji, čekajući da joj savršena, naivna žrtva prijeđe put. Neki psihopati uživaju u rješavanju bilo kojeg problema, dok drugi love samo one koji su ranjivi. U svakom slučaju, psihopata kontinuirano procjenjuje potencijalnu podobnost osobe kao izvora novca, moći, spola ili utjecaja. Tokom faze procjene, psihopata je u stanju identificirati slabe tačke potencijalne žrtve i iskoristit će ih za ostvarenje svog plana.
2. Faza manipulacije
Nakon što psihopata identificira svoju žrtvu, započinje faza manipulacije. Na početku faze manipulacije, psihopata formira posebnu masku dizajniranu za manipulaciju žrtvom. Psihopat će lagati kako bi zadobio povjerenje svoje žrtve. Nedostatak empatije i krivice omogućava psihopati da nekažnjeno laže; on ne vidi važnost govorenja istine ako to ne pomaže u postizanju željenog cilja.
Kako se odnos razvija sa žrtvom, psihopat pažljivo procjenjuje njezinu ličnost. Ličnost žrtve daje psihopati sliku osobina i karakteristika koje se procjenjuju. Oštroumni promatrač može otkriti nesigurnost ili ranjivosti koje bi žrtva htjela smanjiti ili sakriti od znatiželjnih očiju. Kao poznavalac ljudskog ponašanja, psihopata počinje pažljivo testirati unutrašnji otpor i potrebe žrtve i na kraju gradi lični odnos sa žrtvom.
Maska psihopata - „ličnost“koja komunicira sa žrtvom - napravljena je od laži pažljivo ispletenih kako bi namamila žrtvu. Ova maska, jedna od mnogih, dizajnirana je da zadovolji individualne psihološke potrebe i očekivanja žrtve. Uhodovanje plijena u osnovi je grabežljivo; često rezultira ozbiljnom finansijskom, fizičkom ili emocionalnom štetom po osobu. Zdrave, stvarne veze grade se na uzajamnom poštovanju i povjerenju te na zajedničkim iskrenim mislima i osjećajima. Zabluda žrtve da psihopatska veza ima bilo koju od ovih karakteristika razlog je uspjeha manipulacije.
3. Faza rastanka
Faza razdvajanja započinje kada psihopata odluči da žrtva više nije korisna. Psihopat je ostavlja i prelazi na sljedeću žrtvu. U slučaju romantičnih veza, psihopat obično sebi garantuje vezu sa sljedećom metom prije nego što napusti trenutnu žrtvu. Ponekad psihopata istovremeno ima tri osobe s kojima ima posla - prva je nedavno napuštena i ostaje samo u slučaju neuspjeha s druge dvije; druga je trenutno žrtva i planira se napustiti u bliskoj budućnosti; i treći, kome se udvara psihopat, očekujući rastanak sa trenutnom žrtvom.
