Možda ne postoji osoba na Zemlji koja bi bila ravnodušna prema mišljenjima drugih. Svi želimo da nas u svakom pogledu smatraju ugodnima, ali često zaboravimo na neka pravila koja će pomoći da se svidimo gotovo svima. Štoviše, to nisu manipulativne tehnike, već elementarna pravila bontona.
Klasik je jednom napisao da je najbolji sugovornik onaj koji zna slušati. Po analogiji s ovom izjavom možemo zaključiti da je najbolja osoba koja je zainteresirana za druge ljude.
Vidjet ćete da ljudi to jako vole raditi - mogu satima razgovarati o sebi i svojim voljenima. I sa zahvalnošću će se sjetiti onoga koji ih je pažljivo slušao i smatrat će ga najprijatnijom osobom, voljeli bi da nije rekao ni riječ o sebi.
To je posebno tačno kada se ljudi žale na nekoga. Često se izvana može vidjeti u čemu je osoba u krivu i možete joj postaviti vodeća pitanja koja vam mogu pomoći da shvatite da griješite. Ovo će ga staviti u njegove oči u rangu savjetnika ili pomoćnika - odnosno nekoga ko je podržavao u teškim vremenima.
U običnom razgovoru pitanja također neće biti suvišna - to će pokazati da vam je osoba zanimljiva, a to je uvijek ugodno.
To ih dovodi u položaj stručnjaka i laska im ponosu. Uostalom, ako osoba nešto pita, onda vjeruje sagovorniku, otvoren je za njega i poštuje ga kao osobu koja zna. Štoviše, može se pokazati da je to stvarnost.
Pitajte koje se dobre stvari dešavaju u životu sagovornika. U razgovoru naglasite pozitivno. Poboljšava vaše raspoloženje i ostavlja pozitivno sjećanje na vas.
Ova tehnika je preuzeta iz arsenala pregovarača s teroristima - trebate upitno ponoviti posljednje 2-3 riječi iz fraze sugovornika. Na prvi pogled ovo može izgledati glupo, ali u pravilu djeluje besprijekorno.
Psiholozi kažu da nas ljudi često vide onakvima kakvima ih mi vidimo. Stoga je vrlo važno kod ljudi pronaći pozitivne osobine i razgovarati o njima čak i iza očiju, odnosno praviti odsutne komplimente. Ljudi to nekako osjećaju i počinju se bolje odnositi prema nekome ko dobro govori o njima. I obrnuto.
Nazovite ljude imenom. Kaže se da je to najprijatniji zvuk za ljudske uši. Osim toga, pamćenje imena sagovornika elementarna je pristojnost.
Niko ne voli sugovornika kreštavih intonacija koji negativno vijesti smiješno maše rukama i pravi lica. Neugodna slika, zar ne? Pokušajte zamisliti kako tokom razgovora izgledate izvana i promijenite se nabolje.
Ugodan sagovornik je erudirani sagovornik koji vam može reći nešto novo. Stoga, pokušajte čitati više i općenito biti zainteresirani za sve što se događa oko vas, tada ćete biti zanimljivi ljudima. Međutim, ovdje se još uvijek mora poštivati jedno pravilo: govorite kada vas sagovornik želi slušati.
Možete početi slijediti ova pravila na čisto mehanički način, kako biste se navikli biti pažljivi prema ljudima. Ako vam se sviđa ova lekcija i iskreno vas zanimaju oni oko vas - njihovi problemi, brige, iskustva i radosti, tada ćete možda steći mnogo pravih prijatelja.
