Ispravna kritika podrazumijeva sposobnost pronalaženja pravih riječi koje neće vrijeđati osobu i neće utjecati na njezino samopoštovanje. Pored toga, kritika mora biti pravovremena, morate biti u mogućnosti odabrati pravi trenutak da bi se pravilno primilo.
Obuzdajte svoje emocije
Ispravna kritika ne dopušta emocionalnost, posebno kada je riječ o ličnim stvarima. Morate biti što objektivniji, inače će vaše riječi biti doživljene kao napadi, a osoba koju kritizirate brzo će postati defanzivna. Na primjer, ako vam se ne sviđaju određene radnje neke osobe, kritizirajte je upravo zbog nje. Ne razgovarajte s njim o njegovom ponašanju općenito.
Odaberite pravo vrijeme i mjesto
Bez obzira na dobre namjere kojima biste se mogli voditi, imajte na umu da kritike ne treba izvoditi na javni način. Nikada ne kritikujte osobu u javnosti. Izaberite pogodno mjesto i vrijeme za to. Ako odlučite razgovarati s nekom osobom, pobrinite se da imate dovoljno vremena za to. Kritika se ne smije ograničiti na vaše lično vrijeme, pokažite osobi da ste konstruktivni i spremni da komunicirate s njom.
Izbjegavajte lične kritike
Prije nego što kritizirate osobu, razmislite hoće li je se doživljavati onako kako očekujete. Na primjer, vaše dobre namjere u vezi s izgledom osobe (prekomjerna težina, odjeća, kosa itd.) Mogu je uvrijediti. Vaše riječi da je treba promijeniti (smršati, ošišati se itd.) Mogu se doživljavati negativno, pa čak i uvredljivo. Pokušajte i da ne kritikujete lične osobine osobe. To se može učiniti samo ako vas izravno pita što mislite o njegovom izgledu, riječima, ponašanju itd.
Budite precizni, ali previše razgovarajte
Ako iz bilo kojeg razloga odlučite kritizirati osobu, recite na što mislite. Vaše bi se riječi trebale odnositi na određene stvari, ne govorite nejasno, općenito. Na primjer, ako sa zaposlenima komunicirate o kvalitetu njihovog rada, recite im šta vam se ne sviđa i koje promjene očekujete. Nije potrebno reći da osoba može bolje raditi, da treba pokušati itd. Nećete biti shvaćeni, vaša kritika će biti nekonstruktivna. U isto vrijeme, pokušajte ne preopteretiti osobu, posebno ako imate velike pritužbe na nju. Pokušajte podijeliti razgovor na nekoliko sastanaka, dajte mu vremena da se pozabavi malim dijelom vaših komentara.
Završite pozitivno
Svaka kritika se uvijek doživljava prilično oštro. Stoga, uzmite u obzir da razgovor s osobom nije ograničen samo na njegovu kritiku. Pokušajte razgovor pretvoriti u neutralnu temu čim završite s kritikom, kako se ne biste previše fokusirali na nju, inače će u budućnosti razgovor s vama biti krajnje neugodan za osobu, vaša kritika prestat će se percipirati.
