Samo 7% informacija osoba prima uz pomoć riječi. 93% komunikacije odvija se na neverbalnoj razini: putem izraza lica, gesta, pa čak i tišine. Kako se primaju osnovne informacije?
Instrukcije
Korak 1
Promatrajte izraze lica i geste. Čak i prije nego što je stigao odgovoriti riječima, osoba već izražava svoj stav prema rečenom. Pokazuje emocije. To može biti sramota kada razgovarate "na bolnu temu", prezirni osmijeh kada pokazujete postignuća drugih ljudi. Mnogi ljudi, kad lažu, pokušavaju skrenuti pogled. Takav neverbalni kontakt bit će iskreniji i istinitiji odgovor od dugog govora. Dajte važnost intonaciji kojom sagovornik govori. Tihi i monotoni glas koristi se za hipnozu, a ton se naglo mijenja kako bi se razbjesnio. Po držanju se može razumjeti koliko je osoba otvorena za komunikaciju.
Korak 2
Obratite pažnju na izgled. Nepažnja u odjeći govori o nepoštivanju sebe i drugih, a izuzetan vanjski sjaj naglašava opsesiju vlastitim interesima. Neko se oblači neprimjereno, što je tipično za nepraktične ili kreativne pojedince.
Korak 3
Uzmite u obzir temperament. O mogućnostima vaše komunikacije razgovarat će u fazi poznanstva. Kolerik je avanturističan i energičan, ali morate biti spremni na promjene raspoloženja i nasilne emocije. Definitivno vam neće dosaditi. Flegmatik je miran, neometan i pomalo spor. Ali on je odgovoran izvršilac. Sanguine je duša kompanije: vedar i druželjubiv, ali ne podnosi monotoniju. Melanholik je odani prijatelj, suptilno osjeća raspoloženje voljenih, ali je lako ranjiv i sklon depresiji.
Korak 4
Otkrijte interese neke osobe i možete razumjeti njen unutrašnji svijet. Raspravljanje o knjizi, filmu ili slučajnim vijestima daće ideju o čovjekovom pogledu na život. Obratite pažnju na ovisnosti i navike i možete izbjeći neželjene posljedice za sebe. Ako vaš prijatelj voli zakasniti, najbolje je ne riskirati i uzeti taksi do aerodroma. Kad primijetite kako prijatelj lako laže druge, to znači da se to može dogoditi i vama.
Korak 5
Akcije su glavni izvor informacija. Obratite pažnju na kontradikcije. Možda ćete biti uvjereni u odano prijateljstvo, ali povremeno ne uspijete. U takvoj su situaciji radnje „glasnije od riječi“. Budite oprezni ako čujete kompliment koji nije baš istinit. Možda je ovo znak manipulacije, a zahtjev će uskoro uslijediti.
Korak 6
Šutnja je takođe informacija. Kada osoba zanemari zahtjev ili ne odgovori na postavljeno pitanje, pokazuje svoju ravnodušnost i prezir. Ako vam se na pozive da vas posjetite odgovore bezbroj izgovora, možda je vrijeme da shvatite da je ovo osjetljivo odbijanje.
