Svaka osoba ima životnih situacija kada prevladaju nesporazumi ili negativne emocije zbog činjenice da član uže porodice ili prijatelj može postupiti tako da ta radnja jednostavno ne spada u razumne granice, koje su u početku bile zadane.
Kada negativne emocije preuzmu kontrolu nad umom, tada osoba može izraziti svoje nezadovoljstvo u vrlo bezobraznom obliku, prelazeći tako granicu dozvoljenog. Naravno, kad emocije nestanu u drugom planu, shvatit će da većinu riječi koje su izgovorene tijekom sukoba nije bilo vrijedno izgovaranja, ali to ga uopće ne oslobađa odgovornosti za ono što je učinio.
Najneugodnije posljedice sukoba i svađe su ogorčenost ljudi jedni protiv drugih. U pravilu, u početnoj fazi, niko od sudionika ne pokazuje inicijativu i želju za pomirenjem i započinjanjem mirnog dijaloga. Potrebno je pričekati neko vrijeme da se emocije vrate na svoje uobičajene pokazatelje i da napadi agresije prestanu, inače možete izazvati ponavljanje skandala, što će samo pogoršati trenutnu situaciju.
1. Vrijeme čekanja. Prilično ozbiljna faza, u čijem procesu dolazi do smirivanja i razumijevanja svega što se događa. Ovo vrijeme obilježavaju najbolnije manifestacije, kada sam osjećaj ogorčenosti dolazi nakon analize riječi koje su se čule.
2. Vrijeme za razmišljanje. Nakon što shvati šta se događa, svaka osoba počinje analizirati mogućnosti koje ima kako bi pokušala riješiti trenutnu situaciju. Ponekad morate potrošiti dosta vremena da biste pronašli pravi balans.
3. Vrijeme za akciju. U ovoj fazi sve nije tako jednostavno, jer je uvijek teško napraviti prvi korak ka pomirenju. Prije svega, to je zbog činjenice da se svaka osoba boji odgovora na svoje argumente i pokušaja pomirenja da čuje negativan odgovor. No, pored nade u pozitivan rezultat, nažalost, više nema garancija da će se cijeli događaj odvijati prema planiranom scenariju.
Ogorčenost je izuzetno težak psihološki fenomen koji zaista može uništiti i najčvršće veze. Vrijedno je napomenuti da se takav osjećaj ima tendenciju nakupljati, pa ne biste trebali očekivati trenutak dok takva "tempirana bomba" jednostavno ne eksplodira.
