Svaka osoba je barem jednom u životu došla u situaciju da je pod uticajem uličnog prodavca, ciganke, menadžera ili bilo koje druge osobe koja prodaje neku robu ili usluge pristala na kupovinu ili posao, a zatim iskreno pitao se zašto je to učinio. Napokon, kupljeni predmet ili usluga uopće nisu potrebni. Stvar je u tome što sve više trgovaca koristi psihologiju utjecaja u svom poslu. A možete se zaštititi od njihovog utjecaja ako znate zakone po kojima oni djeluju.
Instrukcije
Korak 1
Zaštitite se od principa kontrasta. Koji je ovaj princip? Zamislite ako uzmete dvije kante vode - jednu vruću, drugu hladnu, a zatim naizmjence spustite ruku prvo u vruću, a zatim u hladnu vodu, a onda će nakon tople vode hladna izgledati hladnija nego što zapravo jeste. Princip kontrasta često se koristi u trgovini odjećom. Ako kupac kupi skupo odijelo za 10.000 rubalja, lako ga je nagovoriti da kupi kaiš koji košta samo 1.000 rubalja - uostalom, to je 10 puta manje od cijene odijela. Ovaj se princip također naširoko koristi od strane nekretnina, kada se klijentu prvo pokažu 2-3 „loše“nekretnine s jasno predcijenjenim cijenama, a zatim mu se ponudi da pogleda dobre opcije po razumnim cijenama. Primijenimo ovaj princip na prodaju automobila, kada se nude razne, često nepotrebne dodatne usluge za visoku cijenu automobila za malo novca.
Korak 2
Zaštitite se od pravila uzajamne razmjene. U životu je ovo pravilo svima dobro poznato. Ako je osoba učinila neku vrstu usluge, zauzvrat morate popustiti. Ako je bračni par pozvao nekoga na zabavu, oni će ga pak pozvati na svoju zabavu. Pravila uzajamne razmene važe i u trgovini. Ista praksa besplatnog testiranja zasniva se na pravilu uzajamne razmjene. Konsultanti pružaju malu uslugu - nude uzorak besplatno, a na kraju se kupac osjeća dužan nešto kupiti. Pravila uzajamne razmene takođe se primenjuju prilikom prikupljanja donacija. Jednostavni zahtjev za donaciju neće imati isti učinak kao kad ga prati pružanje neke manje usluge, performans, mali suvenir od prikupljanja sredstava itd.
