Ponekad se ljudi poznaju već dugo, ali se i dalje ne razumiju. S novim poznanicima takođe nije lako: prvi dojam može biti zavaravajući i nastaje nesporazum. Da biste efikasno komunicirali, morate saznati šta drugu osobu zanima.
Pokažite zanimanje za hobije partnera
Ništa ne raspolaže sagovornikom toliko kao iskreno zanimanje za njegovo područje aktivnosti i hobije. Pitajte svog komunikacijskog partnera kako provodi slobodno vrijeme: više voli aktivan ili pasivan odmor, koje knjige čita, kakvu muziku i filmove preferira.
Saznajte njegov omiljeni hobi, pitajte za bliske prijatelje. Na osnovu svih informacija možete razumjeti životne vrijednosti pojedinca i steći ideju o potrebama, interesima i planovima.
Nauči slušati
Čovjek je tako uređen da ga stvarno zanimaju samo njegovi planovi i problemi. Često je čak i u komunikaciji s voljenima, osoba iz pristojnosti zainteresirana za posao i uspjeh, a istovremeno nastavlja nešto raditi ili o nečemu razmišlja. Kimne, ležerno procjenjuje, komentariše frazu koju je čuo odvojeno. Kao rezultat toga, dogodio se formalni razgovor, ali nije došlo do kontakta na psihološkom i emocionalnom nivou. Kasnije postoji želja da se nešto razjasni, ali sagovornik više nije raspoložen za ponavljanje.
Da biste razumjeli unutarnji svijet druge osobe, morate znati pažljivo slušati. Ne ometajte se tokom razgovora i ne prekidajte sagovornika. Podijelite njegove emocije, iskustva, razjasnite suštinu problema.
U komunikaciji je važno zapamtiti da ljudi izražavaju svoje misli i tumače osjećaje na različite načine. Ako je bilo koja fraza zvučala dvosmisleno, bolje je pitati jeste li dobro razumjeli njen sadržaj.
Podesite "jedan val"
Da biste bolje razumjeli osobu, morate biti u mogućnosti prilagoditi se njoj "na istoj valnoj dužini". Ako je po prirodi aktivan i vedar, stvorite slično raspoloženje u sebi: više se šalite i nasmiješite. Ako je vaš komunikacijski partner sklon ozbiljnosti, tada također prelazite na filozofska pitanja.
Imajte na umu da je osobu lakše razumjeti ako ste po karakteru i temperamentu slični njoj. Možete lako osjetiti kada je ljut, umoran ili zabrinut zbog nečega. Inače, vrijedi biti pažljiv i obratiti pažnju na to kakvo su ponašanje i reakcije karakteristični za osobu u različitim situacijama.
Partnera ne bi trebalo „ispitivati s pristrasnošću“kada nije raspoložen za iskrenost ili jednostavno nepristojan. Najlakši način da saznate šta je čovjeku potrebno je uspostaviti iskren odnos s njim koji ima povjerenja. U ovom slučaju nema potrebe za pretpostavkama o tuđim potrebama i motivima, ali možete direktno tražiti i dobiti iskren odgovor.
