Sposobnost pronalaženja rješenja koja su korisna za obje strane uvijek će vam dobro doći u vašem ličnom životu i poslu. Glavno je razumjeti suštinu kompromisa. Kompromis je rješavanje situacije u kojoj se interesi dvoje ljudi ili grupa ukrštaju, uzajamnim ustupcima. Obratite pažnju na riječ "uzajamno"!
U bilo kojoj spornoj situaciji postavite sebi pitanje: "Šta vam je važnije: pobijediti u sporu ili zadržati vezu?"
Govorite tiho i mirno, ali sa samopouzdanom intonacijom. Ne trebate povisiti glas, ali ne možete ni mrmljati. Ne prijetite i ne ucjenjujte protivnika. Prijetnje će razljutiti vašeg sugovornika i konstruktivan dijalog više neće raditi.
U umijeću kompromisa treba izbjegavati dvije krajnosti: prekomjerno poštivanje i potpuna nepopustljivost. 1) Stalno se prilagođavajući željama drugih, iskopavamo sebi rupu u koju ćemo prije ili kasnije upasti. Ne zaboravite da sve ima svoje granice, uključujući moralne principe, koje je krajnje nepoželjno prijeći. 2) Suprotno tome, ako ste izuzetno tvrdoglavi i ne pomaknete se ni milimetar od odluke, ljudi će vas početi izbjegavati.
Obje ove krajnosti nose znak sumnje u sebe, što pokušavamo nadoknaditi svojim ponašanjem. Obavezno poradite na svom samopoštovanju. Samo poštujući sebe, poštovat ćete i druge.
Ne težite "potpunoj pobjedi". Ako vaš protivnik učini sve po vašem, zasigurno će vam se zamjeriti. Obavezno dajte nešto zauzvrat kako biste se oboje osjećali kao pobjednik.
Kada tražite kompromis, više ne morate razmišljati o svojim interesima, već o interesima svog protivnika. Šta možete učiniti da ih zadovoljite? Šta možete ponuditi zauzvrat? Koje su alternative? Koji je krajnji cilj osobe s kojom pokušavate pregovarati?
Ne zaboravite na svoj cilj. Pokušajte odvojiti pšenicu od kukolja. Šta vam je zaista važno i što ste spremni žrtvovati za opće dobro.
Na primjer, želite večeras otići u pozorište, a vaš dečko će gledati nogometnu utakmicu sa vašom omiljenom ekipom. Situacija nije najteža, ali vrlo česta. Komplicirajmo to činjenicom da ovu želite provesti zajedno. Preuzmite inicijativu za pronalaženje kompromisa u svojim rukama. Ponudite da mirno razgovarate o kontroverznom pitanju i dođete do zajedničkog rješenja.
1) Iznesite svoje stajalište, objasnite svoj stav:
- Ovo je vrlo snažna izvedba do koje ste dugo sanjali
- Već ste kupili karte
- Na snimku se može gledati fudbal, ali izvedba - ne
2) Slušajte stanovište protivnika. U našem primjeru to bi moglo biti:
- Ova utakmica je odlučujuća, a on želi znati rezultate uživo
- Pristao je da gleda fudbal sa prijateljima
- Ne voli pozorište, a fudbal je "naše sve"
3) Razgovarajte na ustupke koje ste spremni učiniti i poslušajte prijedlog protivnika. Recimo da mladić pronađe način da se vrati ili razmijeni karte i obeća da će s vama u kazalište sljedeći vikend. A možete mu ponuditi način da "bezazleno" otkaže sastanak s prijateljima i prati rezultat meča na mreži ili gleda jedan njegov dio tokom prekida.
4) Ako ste se uspjeli složiti oko jedne od opcija, to je sjajno. Ako ne, tada možete koristiti treću opciju - svako će učiniti ono što je želio, a sastanak će biti odgođen za drugi dan. Naći ćete sebi pratioca ili pratioca za vaše kultno putovanje, a mladić će uživati u meču. Bolje je nego biti zajedno i duriti se jedno na drugo.
