U životu smo u kontaktu sa mnogim ljudima i ne razvija se svako od njih međusobno razumijevanje. Međutim, nisu rijetke situacije kada i dalje moramo komunicirati sa svojim ideološkim protivnicima - na poslu, u porodici ili u drugom timu. Kako se u ovom slučaju mogu izbjeći konfliktne situacije?
Instrukcije
Korak 1
Ne provociraj. Ako znate da je osoba dosad i prepirka, bolje je da se klonite nje, još jednom da ne razgovarate s njom, da komunicirate samo kada je to potrebno. Tako smanjujete šanse da se sukob prilijepi za vas.
Korak 2
Ako se nevolja dogodila i osoba vas je uvukla u konfliktnu situaciju, ni u kom slučaju se ne biste trebali spustiti na njegov nivo. U praksi to može biti vrlo teško učiniti, ali ako to učinite kao odgovor na grubost ili zlostavljanje prema vama, izgubit ćete obraz, što vaš protivnik pokušava postići. Budite diskretni, nemojte podizati glas ili vikati.
Korak 3
U slučaju da je vaš neprijatelj prešao sve vrste granica, vrijeđajući vas, ni u kom slučaju nemojte šutjeti. Recite da razgovor u ovom tonu nije prihvatljiv i odbijate nastaviti razgovor dok se on ne izvini. Potpuno ignorirajte sve njegove daljnje riječi - sve dok ne dobijete ispriku.
Korak 4
Razmislite o tome koje ciljeve slijedi osoba s kojom se često sukobljavate. Najvjerovatnije to čini ne iz ljubavi prema umjetnosti: kolega vas može izazvati na skandal kako bi se u očima rukovodstva učinio neobuzdanom i nepouzdanom osobom, a svekrva se može „prilijepiti”Ti jer ona misli da je ne poštuješ dovoljno. Ako možete pronaći odakle rastu noge sukoba, možete ga prekinuti.
Korak 5
Analizirajte svoje ponašanje nakon svake konfliktne situacije. Moguće je da ste na neki način izazvali sukob a da ga niste sami primijetili. To bi trebalo učiniti nakon što prestanete gorjeti pravednom ogorčenošću i možete objektivno sagledati situaciju. Pokušajte to gledati "izvana" i možda ćete vidjeti neke od svojih grešaka, koje ćete u budućnosti moći izbjeći.
