Komunikacija je proces interakcije između subjekata tijekom kojeg se stvaraju međuljudski odnosi. Uključuje razmjenu osjećaja, iskustava ili misli. Takođe, komunikacija djeluje kao govorni oblik komunikacije.
Komunikacija je najvažniji uslov za uspješan razvoj pojedinca. Iz tog razloga, ako je dijete u potpunosti lišeno komunikativne komponente, njegov mentalni razvoj će se usporiti.
Osnovne komunikacijske funkcije
Komunikacija ima tri glavne funkcije, koje se formiraju na informativnim, interaktivnim i perceptivnim karakteristikama. Prva je informativna i komunikativna funkcija. Leži u činjenici da između dva subjekta u procesu interakcije nužno postoji razmjena informacija. To postaje moguće verbalnom ili neverbalnom komunikacijom.
Drugi - regulatorni i komunikativni - omogućava vam regulaciju faktora ponašanja i organizovanje aktivnosti ljudi u procesu komunikacije. To znači da osoba u procesu interakcije s drugim ljudima može utjecati na motive, ciljeve, kontrolirati radnje i utjecati na ponašanje druge osobe.
Treća - afektivno-komunikativna funkcija - povezana je s osjećajima i osjećajima. U procesu interakcije, ljudi se konvergiraju, uzimajući u obzir emocionalnu komponentu ili polarizaciju.
Osnovne vrste komunikacije
U psihologiji se razlikuje veliki broj vrsta komunikacije. Kod formalnog tipa cilj nije razumjeti i uzeti u obzir interese i karakteristike sagovornika. Za to se koriste jedinstvene slike za skrivanje istinskih emocija u odnosu na sagovornika.
Kod primitivnog tipa, osoba se procjenjuje koliko je potrebna. Ako postoji interes za kontakt, javlja se aktivna komunikacija. Čim se zadani ciljevi riješe, dolazi do polarizacije.
Komunikacija s funkcionalnom ulogom zasniva se na socijalnom statusu. Obično se kod ove vrste sva komunikacija odvija u strogim normama i očekivanjima.
Poslovna komunikacija uključuje uzimanje u obzir osobina ličnosti, godina i raspoloženja. Poslovni interesi dolaze do izražaja, pa glavni cilj postaje potreba za postizanjem sporazuma.
Duhovna komunikacija obično se događa između voljenih osoba, kada su oba partnera zainteresovana i pokazuju maksimalno zanimanje jedno za drugo. Obično se ova vrsta javlja kada se dvoje ljudi jako dobro poznaju.
Vrste komunikacije
Komunikacija se može podijeliti po različitim osnovama. Na primjer, razlikuju se masovne i međuljudske vrste. Masovna komunikacija - mnogo različitih, nepovezanih kontakata. U drugom slučaju govorimo o direktnom kontaktu ljudi u grupama ili parovima, gdje postoji stalni sastav učesnika.
Takođe, komunikacija putem sadržaja može biti:
- materijal;
- kognitivna;
- uslovljeno;
- motivacijski;
- aktivan.
Postoje i druge klasifikacije komunikacije. To pretpostavlja da djeluje kao višedimenzionalni fenomen koji se proučava uzimajući u obzir metode sistemske analize.
