U porodici, na poslu, u bilo kojem kolektivu postoje trenuci kada postupci jedne osobe ne odgovaraju drugoj. U ovom je slučaju potrebna potraga za kompromisom ili konstruktivna kritika, što omogućava ispravljanje situacije. Važno je ne početi psovati, već promijeniti okolnosti na najbolji mogući način.
Razlika između konstruktivne kritike i uobičajene kritike je u tome što ona nudi rješenje za poboljšanje. Sve riječi se istovremeno izgovaraju tiho, bez želje da se vrijeđaju. Često se na kraju ponudi pomoć za preobražaj situacije ili obavljenog posla, a sve to dovodi do skladnog odnosa.
Karakteristike konstruktivne kritike
Ispravna i korisna kritika započinje ne pogreškama, već pohvalama. Ako je osoba nešto učinila, to je već dobro, prvo trebate pronaći pozitivne trenutke, što je bilo ispravno, čime se možete ponositi. Ako u projektu ne postoji takva stvar, dobre osobine možete pronaći u samoj ličnosti. Laskanje nije prikladno, ali pažljivim ispitivanjem uvijek možete pronaći nešto pozitivno.
Riječi se izgovaraju ne radi poniženja, već radi poboljšanja osobe. Stoga se ispravnost primjećuje u izrazima i slikama. Riječi se biraju pažljivo kako se ne bi uvrijedile. Ako osoba osjeća agresiju, nije u stanju poslušati savjet, počinje se braniti. Zbog toga treba izbjegavati oštre fraze i osude.
Da biste pomogli čovjeku, učinili ga boljim i učinkovitijim, trebate mu objasniti šta nije u redu. Ponekad sama osoba ne shvati svoju grešku, ne razumije njene posljedice, vrijedi obratiti pažnju na ovo, govoreći zašto drugi nisu njome zadovoljni. Konstruktivna kritika pruža takvu priliku, jer je još jedan od njezinih koraka reći zašto sve ovo nije idealno.
Nakon takve komunikacije nema osjećaja ogorčenosti i razočaranja, ne želim se osvetiti onome koji je izrazio svoje komentare. Odmah je jasno da ovo nije metoda isticanja mana, već način da se osoba učini boljom i zanimljivijom. Nakon takvih dijaloga, odnos se ne pogoršava, već samo postaje bolji.
Kako prihvatiti kritiku
Ako se nađete u situaciji u kojoj vas kritiziraju, nemojte biti nervozni. To nije razlog za brigu, jer da osobu ne zanima vaša kultivacija, jednostavno se ne bi tako ponašala. U takvim je okolnostima važno slušati ono što vam se kaže, zabilježiti sve nedostatke i tražiti načine za rješavanje problema. Pokušajte postavljati pitanja ako vam nešto nije jasno, udubite se u detalje i zapišite savjete za budućnost.
Obično su ljudi koji su sposobni prihvatiti kritiku, a zatim se i nositi s radom ili komunikacijom, koristeći preporuke, vrlo vrijedni. Oni mogu biti mnogo sretniji i na poslu i u porodici. Ispravno prihvaćena kritika omogućava razvoj, postizanje viših ciljeva i ispravnu izgradnju svake komunikacije.
