Kako utjecati na čovjeka protiv njegove volje, natjerati ga da prihvati njegovo mišljenje i ispuni njegovu volju? Veliki naučnici i veliki diktatori, diplomate i obavještajci, mađioničari i svi oni koji su htjeli zapovijedati tuđom voljom i umom razmišljali su nad ovim pitanjima.
Neophodno je
Ako si ne postavljamo takve zadatke, već samo želimo da nas bolje razumiju i računaju s našim mišljenjem, tada će biti korisno upoznati se s osnovnim konceptima i osnovnim tehnikama utjecaja na osobu. NLP, ili neurolingvističko programiranje, pomoći će nam u tome
Instrukcije
Korak 1
Faza 1. Određivanje vodećeg sistema ljudske percepcije, odnosno sistema koji je dominantan u ljudskoj spoznaji i percepciji svijeta.
Stručnjaci definiraju tri glavna: slušni, vizuelni i kinestetički. Uz dominantan slušni sistem, osoba većinu informacija percipira na uho - „čuje“; sa vizuelnim - opaža na slikama - "vidi"; sa kinestetičkim - akcije - "čini". U pretežnoj većini osoba ima mješoviti sistem, to jest, dominantni se nadopunjuje pomoćnim. Na primjer, „audial“svoju percepciju često dopunjava slikama: „čuje buku nepreglednog plavog mora“.
Kako definirati dominantan ljudski sistem? O tome će vam sam reći! Jer verbalno (verbalno) izražavanje svojih misli i želja karakteristično je samo za osobu. Dakle, ako osoba, okrećući se vama, kaže: „Slušajte me!“, Ovo nije samo pokazatelj njegovog vodećeg slušnog sistema, već i poziv da komunicira s njim unutar ovog sistema, odnosno želi biti čuo. Ako kaže: "Pogledaj ovo!" - to znači da svijet doživljava očima, a okolne slike su za njega glavni izvor informacija o svijetu. Kad predloži, "Idemo negdje?" - to znači da je za njega akcija poznato i ugodno stanje. Ovi su primjeri najjednostavniji, ali ako ste pažljiviji prema izjavama sagovornika, naći ćete puno nijansi u ispoljavanju njegovog dominantnog sistema.
Korak 2
Faza 2. Prilagođavanje. Prilagođavanje je neophodno kako bi se stvorila ugodna atmosfera i međusobno razumijevanje sa vašim sagovornikom, koji mora razumjeti da se dijalog vodi u „jedinstvenom koordinatnom sistemu“. Mnogi sukobi i nesporazumi nastaju upravo zato što ljudi djeluju u različitim kategorijama i ne nalaze semantičku platformu za dijalog.
Dakle, pažljivo slušate sagovornika, prema moderatorima određujete koji je vodeći sistem. Slušajte imenice, pridjeve i glagole. Šta je više? Kako osoba opisuje događaje, ljude, pojave? Jednom kad shvatite koji sistem vodi, možete se "podesiti". U svom govoru počinjete koristiti iste riječi i definicije, sinonime i antonime, uzvike i ritam govora kao i vaš sugovornik. To će u početku biti prilično teško ako vaš sistem nije brat ili sestra. Nekom praksom lako možete postići potreban nivo prilagodbe. Za početnu praksu slušajte razgovore svojih kolega ili ljudi oko vas, govore političara, intervjue poznatih ličnosti itd., Analizirajte ih, prepoznajte vodeći sistem. Pokušajte napisati tekst odgovora i formulirajte pitanja za ovu osobu.
Važno je da prilagođavanje podržavaju i druge metode. Prije svega, podešavanje gesta. Najefikasniji način je "zrcaljenje". Na primjer, osoba koja sjedi ispred vas stisnula je dlanove. I tebe zatvoriti. Bacite jednu nogu preko druge - prebacite je, jednako kao i sagovornik. Ako poravna kosu ili pogleda na sat, "zrcali se", ali ne odmah i izričito, već nakon nekog vremena. Drugim riječima, dajte mu do znanja da ste „svoji“. Uz geste, trebali biste uzeti u obzir ritam disanja i govora, jačinu glasa, intonaciju i još mnogo toga. Pustite da se vaš sugovornik otvori i o njemu ćete saznati mnogo više nego što on možda zna o sebi.
Korak 3
Faza 3. Uticaj. Dakle, prepoznali ste vodeći sistem vašeg sagovornika i razumjeli ste na kojem "jeziku" trebate komunicirati s njim. Započni. Ako želite izraziti zahtjev, želju, zahtjev - oslanjajte se na iste riječi-operatore koje on čuje, vidi i prihvaća za izvršenje. U isto vrijeme koristite geste, intonaciju, brzinu govora i osobine izražavanja svojih emocija koje su mu poznate, samo vaša poruka treba biti nešto pojačana: malo oštriji gestovi, malo viša intonacija itd. Način prenošenja svojih želja sagovorniku možete odabrati sami (mirno, agresivno, molećivo), ali u svakom slučaju to bi se trebalo odvijati u njegovom „koordinatnom sistemu“. Čim shvatite da je vaša poruka prihvaćena i vaš kolega je spreman za komunikaciju, nastavljamo sa završnom fazom.
Korak 4
Faza 4. Sidrenje. Ova tehnika se može definirati kao „konsolidacija prosljeđenog materijala“. Čim shvatite da ste "na istoj valnoj dužini" sa sagovornikom, morate konsolidovati ono oko čega ste se uspjeli dogovoriti. Čak i ako se nije moglo složiti, tehnika sidrenja omogućit će vam da se sljedeći put "podsjetite" na razgovor.
Najučinkovitiji u tehnici sidrenja su taktilni osjećaji, "sidra". Puno je načina, a oni se biraju na osnovu situacije i nivoa odnosa sa sagovornikom. Na primjer, dok šetate sa sagovornikom, na kraju diskusije lagano stisnite njegovu ruku malo iznad lakta ili stisnite dlan između dlanova. To može biti poseban zvuk, na primjer, lagano pljeskanje, neki vaš poseban gest, pogled, odnosno nešto što će temu vašeg razgovora povezati s vama, to će biti vaš lični znak. Ovaj znak ne smije biti nametljiv i treba biti u "koordinatnom sistemu". Na primjer, ako ste "viđeni", ne biste trebali reći "zvati te" ili "preći".
Sljedeći put aktivirajte svoje "sidro": uzmite sagovornika za lakat, podsjetite ga na suštinu razgovora u "njegovom sistemu koordinata", nastavite komunikaciju na valu na kojem je vašem sagovorniku bilo ugodno. Uskoro će se vaši zahtjevi i želje ispuniti i shvatit ćete da se vaši ciljevi mogu uspješno postići bez skandala, prijekora i uvreda.
